Gyorsan és egyszerűen rendelhet új kártyát, kizárólag a böngészőjén keresztül (a viva.com alkalmazásban nem lehetséges a rendelés). Ugyanez az eljárás vonatkozik arra az esetre is, ha le szeretné cserélni a kártyáját (lejárat/elvesztés/lopás).
A kártyarendelés feladásához az alábbi lépéseket kell követnie:
Jelentkezzen be viva.com account fiókjába, és válassza a ''Kártya létrehozása'' opciót
Válassza azt, hogy ''Fizikai''
Erősítse meg a nevét
Írja be vagy válassza ki a ''címét''
Válassza ki a kézbesítés módját (az expressz kézbesítés díja Ft 3 850,00 - 6 munkanapok)
Kattintson a ''Rendelés'' gombra
A kártya kiküldésének elindításához az Ön számláján rendelkezésre kell állnia a kártya kifizetéséhez szükséges összegnek.
Az ''Expressz kézbesítés'' esetében kötelező megadni a telefonszámát és az e-mail címét is. A támogatott kártyaprogram kizárólagosan a Mastercard.
A kártyákat legfeljebb 6 munkanapon belül szállítják. A megrendelés státuszának nyomon követéséhez lépjen a fiókja honlapjára (a böngészőn keresztül), és válassza a „Rendelési részletek” menüpontot. Ott láthatja a megrendelés dátumát és az Ön által megadott szállítási címet.
A 2024. április 1. után megrendelt fizikai kártyákért 1.200 Ft havidíjat kell fizetni az aktiválást követő hónap 1. naptári napjától kezdődően.
15 naponta rendelhet egy fizikai kártyát. Nincs korlátozva, hogy hány fizikai kártyát rendelhet és aktiválhat.