A fizetési értesítés lehetővé teszi, hogy távoli fizetéseket fogadjon el termékekért és szolgáltatásokért a viva.com üzleti fiókján keresztül.
Ügyfele e-mailben kapja meg a fizetési értesítést. A fizetésre kattintva átirányítjuk a viva.com fizetési oldalára. Miután befejezte a fizetést, mindketten értesítést kapnak a teljesítésről.
➽ Hogyan hozhatok létre fizetési értesítést?
A viva.com Terminal alkalmazásból
A viva.com Terminal alkalmazásból
Koppintson a nyíl gombra a képernyő alján (ahogyan az az alábbi képen látható), majd válassza a „Pénz kérése” lehetőséget az opciók közül.
Adja meg a szükséges adatokat az űrlapon.
(Opcionális) Ha szeretne módosítani bármilyen beállítást, koppintson a ⚙️ „Fizetési értesítések” opcióra.
Miután elvégezte a módosításokat a beállításokban, koppintson a bal felső sarokban található vissza nyílra a korábbi képernyőre való visszatéréshez.
Végül koppintson a „Fizetési értesítés létrehozása” gombra a folyamat befejezéséhez. A részletek megjelennek a képernyőn, miután a művelet befejeződött.
Hogyan küldhetek fizetési értesítést?
Hogyan küldhetek fizetési értesítést?
Jelentkezzen be Viva.com fiókjába egy böngészőből
Kattintson a Fizetési kérelem fülre az oldal tetején
Kattintson az Új értesítés gombra
Megjelenik az Új fizetési értesítés oldal
Töltse ki a kötelező mezőket:
Az Ön referenciája hivatkozása – segít azonosítani a fizetéstCustomer Name
Összeg – 0,30Ft-nál nagyobb összeget írjon be
Rövid leírás ehhez az értesítéshez – az ügyfélnek megjelenítendő szöveg
Ügyfél neve
Ügyfél e-mail
Forrás neve – válassza az „ Default” (alapértelmezett) lehetőséget, hacsak nem állított be külön fizetési forrást ehhez a fizetési csatornához.
Értesítés a következő szerint – Az értesítés küldésének nyelve
A lejárat dátuma és időpontja – mely alapértelmezés szerint pontosan egy hónappal az értesítés elküldése után jár le.
opcionális Címkék
Kattintson az Fizetési Értesítés Küldése gombra
A fizetési értesítés az ügyfél e-mail címére kerül elküldésre, és az online fizetési oldalon történik.
Ismétlődő fizetési értesítések
Ismétlődő fizetési értesítések
Egyszerűen aktiválja az Újból kapcsolót fizetési értesítés létrehozásakor.
Miután az ügyfél fizet, egy Újraküldés gomb jelenik meg, amely lehetővé teszi új referencia és összeg beállítását az eladási tranzakcióhoz, és ugyanazt a kártyát újra terhelheti.
Fizetési értesítés törlése
Fizetési értesítés törlése
Abban az esetben, ha törölnie kell az ügyfélnek küldött fizetési értesítést, válassza az Értékesítés menüt az irányítópulton, majd az Online fizetések és Fizetési értesítések menüpontot.
Keressen az időtartomány szűrőivel attól függően, hogy mikor jött létre a fizetési értesítés.
Győződjön meg arról, hogy továbbra is Folyamatban állapotban van. A törléshez kattintson a Törlés gombra, majd az Igen gombra.
A fizetési értesítés sikeresen törölve lett.
Hogyan találhatom meg az általam küldött fizetési értesítéseket?
Hogyan találhatom meg az általam küldött fizetési értesítéseket?
Az elküldött fizetési értesítések megkereséséhez kövesse az alábbi lépéseket:
Jelentkezzen be üzleti fiókjába
Kövesse az Értékesítés->Online fizetések->Fizetési értesítések lépéseket
Keresse meg a kívánt időtartamot vagy fizetési állapotot, és nyomja meg a Keresés gombot
A keresési eredményekből a következő információkat kaphatja meg:
A fizetési értesítés elküldésének dátuma és időpontja
Ügyfél neve
Leírás
Pénznem
Tranzakció összege
Állapot (Függőben, Lejárt, Fizetett, Törölt)
Lehetőségek:
Info - A fizetési információk úgy jelennek meg, ahogyan azokat létrehozta.
Előnézet - Az ügyfél által kapott fizetési értesítés előnézete
Újraküldés – Csak a függőben lévő vagy lejárt értesítéseknél. Új értesítés esetén a korábbi Fizetési értesítő automatikusan törlődik.
Törlés – Csak a függőben lévő vagy lejárt értesítéseknél.
Itt található egy alternatív módszer a tranzakciók megkeresésére.
➽ Támogatott fizetési módok
A fizetési értesítések számos fizetési módot támogatnak, többek között:
➔ Bankkártyák
Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Bancontact, JCB, Discover & Diners Club
➔ Digitális pénztárcák
Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, PayPal, PayPal Pay Later, Viva.com & MobilePay Online
➔ Helyi fizetési módok
Klarna
➔ Csoportos beszedés és egyéb fizetési módok
SEPA Direct Debit, Pay By Bank
Nemzetközi ügyfelektől minden fizetési móddal elfogadhat fizetéseket, kivéve a helyi fizetési módokat és a Pay By Bank opciót.
➽ Stílus és dizájn
➔ Adja hozzá vállalkozása logóját
Erősen javasoljuk, hogy jelenítse meg vállalkozása logóját a fizetési értesítések oldalain a vásárlói felismerés és bizalom növelése érdekében, ami javíthatja az átváltási arányt is. A logót a fizetési forrás létrehozásakor adhatja hozzá.
Ezt a logót bármikor módosíthatja vagy frissítheti egy adott fizetési forráshoz. Ehhez tekintse meg útmutatónkat: Márkalogó hozzáadása.
➔ Adja hozzá márkájának színét
A fizetési értesítések oldalaihoz hozzáadhatja a kívánt márkaszínt URL-paraméter formájában. Lásd: Smart Checkout integráció.
Megjegyzés:
Mivel a márkaszín URL-paraméterrel kerül beállításra, azt nem tudja módosítani, ha a fizetési értesítést a Viva-fiókján keresztül („self-care”) hozza létre, vagy ha az API „paymentNotification”: true paraméterét használja, mivel ezek a módszerek automatikusan küldik el a fizetési értesítést (Viva dokumentáció).
➽ Mennyibe kerül a fizetési értesítés használata?
A díjak az Interchange++ modell alapján kerülnek kiszámításra.
Kifejezetten a fizetési értesítési szolgáltatások esetében a díjszabást az Online fizetések részben található árlistában kell ellenőrizni.