Ha szeretné visszaküldeni POS terminálját, és megszüntetni a havi díjak felszámítását, jelentkezzen be Viva.com-fiókjába, válassza a menüből a Chateljen velünk lehetőséget, és nyújtsa be kérelmét.
Kérjük, feltétlenül adja meg a következő adatokat:
A visszaküldeni kívánt POS terminál típusa és sorozatszáma.
A vállalkozás neve és közösségi adószáma.
A regisztrált ügyfél teljes neve és regisztrált mobiltelefonszáma.
A kérelmet benyújtó személy teljes neve és kapcsolattartási mobiltelefonszáma.
Különleges körülmények
A vállalkozás megszűnése: Ha a terminált vállalkozása megszűnése miatt küldi vissza, csatolja kérelméhez a vállalkozás megszűnését igazoló dokumentumot, hogy elkerülje az idő előtti szerződésmegszüntetés díját.
Egyéni vállalkozó halála: Ha a vállalkozás tulajdonosának halálát követően harmadik fél kérelmezi a terminál visszaküldését és a fiók deaktiválását, a halotti anyakönyvi kivonatot is be kell nyújtani.
Fontos: Ha a havidíjas szerződését a minimum 24 hónapos időtartam lejárta előtt megszünteti, a Viva.com Általános Szerződési Feltételei alapján idő előtti szerződésmegszüntetési díj merülhet fel. Az illetékes csapat tájékoztatni fogja Önt az esetlegesen alkalmazandó díjakról.
A vonatkozó Általános Szerződési Feltételek megtekintéséhez:
Látogasson el a Viva.com weboldalára.
Válassza a Szerződési feltételek menüpontot a Terms Portal eléréséhez.
Keresse meg az Általános Szerződési Feltételek a Viva.com fiók megnyitásához és a vonatkozó tranzakciókhoz című dokumentumot.
A dokumentum megnyitásához és megtekintéséhez válassza a PDF letöltése lehetőséget.