Mit jelent a hibakód, ami megjelent, amikor megpróbáltam aktiválni a kártyámat?

Ha megpróbálta aktiválni a kártyát (Business vagy Employee), de hibakód jelent meg, ellenőrizze a következő táblázatot:

HIBAKÓDOK	MAGYARÁZAT
11051	Helytelenül adta meg az aktiválási kódot   Egy másik országhoz tartozó fiókot próbált aktiválni A kártya: Aktív, Lejárt, zárolt, vagy törölt
11052	Helytelenül adta meg a kártya utolsó 4 számjegyét
11053	Munkavállalói szerepkörrel rendelkezik és nincs a kártyához tartozó adminisztrátori szerepköre. Munkavállalói szerepkörrel rendelkezik és a vállalati bankkártyát próbálja aktiválni  Ön a fiók adminisztrátora és egy személyre szabott munkavállalói kártyát próbál akitválni (munkavállaló).
11054	A kártya aktiválása nem lehetséges az országában.
11055	A kártya megrendelésekor másik munkavállaló adatait adták meg
11056	A kártyát már aktiválták egy másik fiókban
11066	A fiók nem támogatja a "Digitális kártya létrehozása" opciót
11067	Érvényes aktiválókód és utolsó 4 számjegy, de a kártya egy másik országkódhoz lett létrehozva
11068	Érvényes aktiválókód, de a kártya már aktiválva van
3717	A kártya SMS-ben történő aktiválásához kapott kód érvényességi ideje lejárt.

Ha ellenőrizte a fenti táblázatot, és nem találta a hibakódot, akkor vegye fel a kapcsolatot egy e-mailt a support@viva.com címre a regisztrált e-mail címéről, hogy további segítséget nyújthassunk.

Kapcsolódó cikkek

Hogyan aktiválhatom vállalati (company) bankkártyámat?

Hogyan rendelhetek viva.com munkavállalói bankkártyát?

Hogyan aktiválhatok munkavállalói (employee) bankkártyát?

Hogyan tudom ellenőrizni a munkavállalói bankkártyával végrehajtott tranzakciókat?

Milyen jellegű kártyák érhetőek el, és miként rendelhetem meg ezeket?