Célunk, hogy a velünk való kapcsolatod minden szakaszában kiváló élményt nyújtsunk, még akkor is, ha úgy döntesz, hogy bezárod a számládat.
Ha már beszél valamelyik képviselőnkkel, további információkat adhat neki a fiók bezárásának okáról. Így a legcélzottabb és leghatékonyabb támogatást kaphatja, miközben alternatív megoldásokat keres, amelyek megfelelhetnek az Ön igényeinek.
Azért vagyunk itt, hogy minden szükséges információt megadjunk.
➡️Inaktiválási kérelem benyújtása
Megjegyzés: Ha egynél több fiókja van, és nem szeretné mindet bezárni, akkor csak azokat zárhatja be, amelyekre már nincs szüksége.
Fiókja deaktiválásához egyszerűen jelentkezzen be viva.com fiókjába, válassza a menüből a "Beszéljen velünk" lehetőséget, és lépjen kapcsolatba viva.com speciális chatbotjával azonnali, személyre szabott és gyors támogatásért, vagy írjon nekünk e-mailt a support@viva.com címre. Csapatunk feldolgozza kérését, és végigvezeti Önt a következő lépéseken.
➡️Előfeltétel: Zéró egyenleg
A számlazárási kérelem teljesítéséhez az egyenlegnek nullának kell lennie. Ha segítségre van szüksége az egyenleg nullázásához, vegye fel velünk a kapcsolatot, és lépésről lépésre végigvezetjük a folyamaton.
➡️A személyes adatok védelme
Bár a fiók deaktiválása végleges, biztosítjuk, hogy személyes adatait a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően őrizzük meg, így teljes biztonságban érezheti magát.
Fiókja deaktiválása egyszerű folyamat, amelyet tapasztalt csapatunk mindig támogat. Lépjen kapcsolatba velünk még ma, hogy felfedezze a legjobb megoldásokat, amelyeket viva.com kínál Önnek, még akkor is, ha már úgy döntött, hogy bezárja fiókját!