A viva.com számla megszüntetésére vonatkozó kérelmével az élő chat felületén szükséges megkeresnie képviselőnket vagy e-mailben a support@viva.com.

A számla megszüntetésének előfeltétele, hogy a számla egyenlege nulla legyen.

A számla végleges megszüntetése esetén is kötelesek vagyunk megőrizni a felhasználói és tranzakciós adatokat a vonatkozó jogszabályokban meghatározott minimális időtartamra (ld. szolgáltatásaink igénybevételére vonatkozó Általános szerződési feltételek 8. szakasza).