Ugrás a fő tartalomra

Hogyan kapcsolhatom a kártyaterminált a számlámhoz?

Terminálok – Hozzáadás a fiókhoz

Miután befejezte a fizikai üzlet beállítását, nyissa meg a kártyaterminált, és válassza az Aktiválás aktiváló kóddal/gyári számmal lehetőséget.

Ezután asztali vagy mobilböngésző, illetve a Viva.com alkalmazás segítségével csatlakoztathatja a terminált a Viva.com-fiókjához.

A terminál csatlakoztatása böngésző segítségével

Az alábbi lépéseket asztali vagy mobilböngészőből is elvégezheti:

  1. Jelentkezzen be Viva.com-fiókjába.

  2. Lépjen az Értékesítés → Fizikai / terminál alapú fizetések → Kártyaterminálok menüpontra.

  3. Válassza az Új kártyaterminál lehetőséget.

  4. Adja meg a kártyaterminálon megjelenő aktiváló kódot.

  5. Válassza a Következő lehetőséget.

  6. A kártyaterminál aktiválva van.

A terminál csatlakoztatása a Viva.com alkalmazással

  1. Nyissa meg a Viva.com alkalmazást.

  2. Válassza a Beállítások → Viva.com POS aktiválása lehetőséget.

  3. Adja meg a kártyaterminálon megjelenő aktiváló kódot.

  4. Válassza a Következő lehetőséget.

  5. A kártyaterminál aktiválva van.

Hogyan találhatom meg a kártyatermináljaimat?

A fiókjához csatlakoztatott kártyaterminálok megtekintéséhez:

  1. Jelentkezzen be böngészőből a Viva.com Business-fiókjába.

  2. Lépjen az Értékesítés → Fizikai / terminál alapú fizetések → Kártyaterminálok menüpontra.

A Viva.com Terminal alkalmazás a SoftPos típust használja. Minden alkalommal, amikor a Viva.com Terminal alkalmazást aktiválják egy mobileszközön, létrejön egy új, SoftPos elnevezésű bejegyzés.

Hogyan deaktiválhatok egy terminált a fiókomban?

A Viva.com Business-fiókjában a kártyaterminál állapotát aktívról inaktívra módosíthatja.

  1. Jelentkezzen be Viva.com Business-fiókjába.

  2. Lépjen az Értékesítés → Fizikai / terminál alapú fizetések → Kártyaterminálok menüpontra.

  3. Keresse meg a deaktiválni kívánt terminált.

  4. A Művelet oszlopban módosítsa a terminál állapotát aktívról inaktívra.

Ha a terminált meghibásodás miatt kicserélték

Ha egy terminált meghibásodás miatt kicserélnek, néhány napon belül deaktiváljuk. A deaktiválást követően a terminál már nem jelenik meg az Értékesítés → Fizikai / terminál alapú fizetések → Kártyaterminálok menüpontban.

Törölhetek egy terminált a fiókomból?

Ez a terminál típusától függ:

  • A Viva.com Terminal app alkalmazással rendelkező eszköz törölhető a fiókjából.

  • A fizikai POS terminál nem törölhető. Csak aktív vagy inaktív állapotúra állítható.

További segítségre van szüksége? Csapatunk készséggel áll rendelkezésére. Kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a Viva.com-fiókjában található Chateljen velünk lehetőségen keresztül.

Választ kapott a kérdésére?