Ugrás a fő tartalomra

Hogyan adhatom hozzá a Viva.com kártyámat a Google Pay szolgáltatáshoz?

Viva.com kártyáját közvetlenül a Viva.com alkalmazáson keresztül adhatja hozzá a Google Wallethez.

Mielőtt elkezdené

Győződjön meg arról, hogy:

  • a Viva.com alkalmazás telepítve van az eszközére,

  • mobiltelefonszáma regisztrálva van, és képes SMS-ek fogadására,

  • az NFC engedélyezve van Android-eszközén az érintésmentes fizetésekhez.


Hogyan adhatja hozzá Viva.com kártyáját a Google Wallethez?

  1. Nyissa meg a Viva.com alkalmazást.

  2. Válassza ki a hozzáadni kívánt kártyát.

  3. Érintse meg az Add to GPay gombot.

  4. Regisztrált mobiltelefonszámára SMS-ben kap egy egyszer használatos jelszót (OTP).

  5. A művelet jóváhagyásához adja meg az OTP-kódot.

  6. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, majd válassza az Add and continue lehetőséget.

  7. Tekintse át és fogadja el a Felhasználási feltételeket.

  8. A Viva.com ellenőrzi a kártya adatait.

  9. Az ellenőrzés befejezése után értesítést kap arról, hogy a kártyát hozzáadták, és az készen áll az érintésmentes fizetésekre.

Ezután a kártya megjelenik a Google Wallet alkalmazásban.


Biztonságban vannak a kártyaadataim a Google Wallet használata során?

Amikor a Google Walletet használja fizetésre, a Google nem osztja meg a kártyaszámát a kereskedőkkel.

A Google Wallettel kapcsolatos további információkért keresse fel a Google Wallet Súgóközpontját.


Hogyan választhatom ki, hogy melyik kártyáról történjen a terhelés?

Ha több kártyát adott hozzá a Google Wallethez, az elsőként hozzáadott kártya lesz az alapértelmezett fizetési kártya.

Ha módosítani szeretné az alapértelmezett kártyát, kövesse a Google Wallet utasításait.


Hogyan ellenőrizhetem, hogy az NFC engedélyezve van-e?

Az NFC állapotának ellenőrzéséhez Android-eszközén:

  1. Nyissa meg a Beállítások menüt.

  2. Keressen rá az NFC kifejezésre.

  3. Válassza ki az NFC beállítást.

  4. Győződjön meg arról, hogy az NFC be van kapcsolva.


Hogyan állíthatom be a Viva.com kártyámat alapértelmezett kártyaként a Google Walletben?

A Google Wallethez elsőként hozzáadott kártya automatikusan alapértelmezett kártyává válik.

Az alapértelmezett kártya módosításához:

  1. Nyissa meg a Google Wallet alkalmazást.

  2. Válassza ki Viva.com kártyáját.

  3. Érintse meg a Set Default lehetőséget.


Használhatom továbbra is a Google Walletet, ha a fizikai kártyám megsérült?

Igen. Amennyiben Viva.com kártyája továbbra is aktív, a Google Walleten keresztül továbbra is használhatja, még akkor is, ha a fizikai kártya megsérült.


Mi történik, ha lecserélem vagy frissítem Android-eszközömet?

Ha lecseréli vagy frissíti Android-eszközét, a kártyáit újra hozzá kell adnia a Google Wallethoz.


Hová kerül jóváírásra a visszatérített összeg?

Ha egy Google Walleten keresztül végrehajtott vásárlást visszatérítenek, az összeg a Viva.com számláján kerül jóváírásra.

A visszatérített tranzakció megkereséséhez kövesse az itt található utasításokat.


Mit tegyek, ha Android-eszközöm elveszett vagy ellopták?

Kártya zárolása vagy törlése

Kártyáját zárolhatja vagy törölheti:

  • a Viva.com alkalmazáson keresztül, vagy

  • Viva.com fiókján keresztül.

Ez segít megelőzni a kártya jogosulatlan használatát a Google Walleten keresztül.

Ha megtalálja az eszközét

Ha megtalálja az eszközét, a kártyát feloldhatja:

  • a Viva.com alkalmazáson keresztül, vagy

  • Viva.com fiókján keresztül egy webböngészőben.

Ezután továbbra is használhatja kártyáját a Google Wallettel.

Új kártya létrehozása

Ha véglegesen törli kártyáját, lehetősége van:

  • új virtuális kártya létrehozására a Viva.com alkalmazásban vagy fiókjában, vagy

  • új fizikai betéti kártya igénylésére.

Amint az új kártya elérhetővé válik, hozzáadhatja a Google Wallethoz.

Viva.com fiókja biztosítja azokat az eszközöket, amelyek segítségével bármikor kezelheti és megvédheti kártyáit.


Továbbra is segítségre van szüksége? Csapatunk készséggel áll rendelkezésére. Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a Viva.com fiókjában található Chat with us lehetőségen keresztül.

Választ kapott a kérdésére?