➽ Felhasználók hozzáadása a fiókhoz
A legtöbb esetben szükség lehet arra, hogy más személyek – például a könyvelője vagy munkatársai – hozzáférjenek a fiókjához.
Felhasználót csak az e-bank felületünkön keresztül lehet hozzáadni. Látogasson el a viva.com oldalra, jelentkezzen be fiókjába, majd a bal oldali menüben válassza a Beállítások → Felhasználók lehetőséget. Használja az Új felhasználó gombot a képernyő jobb felső sarkában.
Megjegyzés: Új felhasználó létrehozásakor szerepkör alapján korlátozhatja a jogosultságokat. Tudjon meg többet az elérhető szerepkörökről itt.
➽ Hozzáférés az új fiókjához
Miután beállította fiókját, gyorsan és egyszerűen bejelentkezhet:
Self-Care platformon keresztül: A Self-Care platformon való bejelentkezés lépéseit itt találja.
Mobilbank alkalmazással: Töltse le az alkalmazást a Google Play-ből vagy az App Store-ból, és jelentkezzen be mobilkészülékéről azonnali hozzáféréshez.
Miután a Viva.com fiókja aktiválva lett, kövesse az alábbi lépéseket a szolgáltatások megfelelő beállításához. Az alábbiakban találja a lépéseket és a kapcsolódó hivatkozásokat:
Terminál eszköz megrendelése: Tekintse meg az elérhető terminál opciókat itt.
Online áruházbeli fizetések engedélyezése: Részletes útmutató itt.
Online fizetések fogadása webáruház nélkül: Használja például a Fizetési értesítés vagy Gyorsfizetés szolgáltatásokat.
Kártyák és vállalati költségek kezelése: Azonnal aktiválhatja digitális üzleti kártyáit a viva.com alkalmazásban, és hozzáadhatja őket digitális pénztárcájához. Tudjon meg többet a kártyák és költségek kezeléséről itt.
A Viva.com fizetési számla egy digitális számla, amelyet az európai 2015/2366 irányelvnek megfelelő, biztonságos és jogszerű tranzakciók végrehajtására terveztek. A számla létrehozása fizetési számlát is jelent, amelyet be kell jelenteni az illetékes hatóságoknak, akárcsak egy hagyományos bankszámlát. A szabályozási kötelezettségekről kérje könyvelője tanácsát.
Ez a folyamat általában csak néhány percet vesz igénybe, és hamarosan egy teljesen működőképes fiók áll rendelkezésére a fizetések fogadására. Azért vagyunk itt, hogy a Viva.com használata zökkenőmentes és kellemes élmény legyen!
➽ Jelentések
Részletes jelentések állnak rendelkezésére, amelyek segítenek nyomon követni, ellenőrizni és egyeztetni a kifizetéseket és átutalásokat más tevékenységeivel.
Értékesítési tranzakciók: Lépjen a Értékesítés → Tranzakciók menüpontra. Kattintson a Részletes keresés opcióra a képernyő jobb felső sarkában. Ez lehetővé teszi a részletes lekérdezéseket tranzakciótípus, csalásgyanús műveletek stb. alapján.
Egyéb jelentések: Lépjen a Értékesítés → Jelentések menüpontra, ahol hozzáférhet a teljes jelentéslistához, beleértve a teljesített tranzakciókat, havi pénzügyi kimutatásokat, számlákat, kártyás költségeket és egyebeket. Le is tölthet CSV fájlokat, amelyeket közvetlenül beimportálhat ERP-rendszerébe az átutalások frissítéséhez.
További információ itt.
➽ Támogatás és segítség
A Viva.com csapata készséggel áll rendelkezésére! Ha segítségre van szüksége, vagy kérdése van a fiók beállításával vagy szolgáltatásaink használatával kapcsolatban, forduljon az élő chathez, amely elérhető a viva.com weboldal jobb alsó sarkában.
Ha már rendelkezik Viva.com fiókkal, jelentkezzen be, válassza a Kapcsolatfelvétel menüpontot, és vegye fel velünk a kapcsolatot a chatboton keresztül azonnali, személyre szabott és hatékony támogatásért.