Utilisez Ventes à l’exportation pour consulter ou exporter des informations détaillées sur les ventes pour une plage de dates sélectionnée, y compris des périodes s’étendant sur plusieurs mois.
Le rapport contient des informations telles que le type de carte, le numéro de carte, le pays de la carte, la devise, l’ID de transaction, le montant et d’autres détails relatifs à la transaction.
Important : Les utilisateurs employés doivent disposer du rôle Gérer le compte pour accéder au rapport Ventes à l’exportation.
Consulter ou exporter un rapport de ventes
Depuis le Tableau de bord, cliquez sur Rapports.
Accédez à Rapports classiques, puis cliquez sur Ventes à l’exportation.
Sélectionnez la plage de dates à l’aide des champs De et À. Si nécessaire, utilisez la Recherche avancée pour appliquer des filtres supplémentaires.
Choisissez ce que vous souhaitez faire :
Cliquez sur Rechercher pour consulter le rapport dans le tableau.
Cliquez sur Exporter vers Excel pour exporter le rapport sous forme de fichier CSV.
Remarque : Si vous êtes un utilisateur ayant le rôle d’employé et que vous rencontrez des difficultés pour retrouver certaines transactions de vente (par exemple, lors d’un filtrage par Source), veuillez contacter l’administrateur de votre compte, car cela peut être lié aux autorisations qui vous ont été attribuées.
Quand mon rapport exporté sera-t-il prêt ?
Le traitement de votre exportation peut prendre un certain temps. Lorsque le fichier sera prêt, vous recevrez une notification dans votre fil d’activité.
Aux heures de pointe, le traitement peut prendre plusieurs heures.
Ouvrir le fichier CSV exporté
Vous pouvez ouvrir le fichier CSV à l’aide de l’application de votre choix.
Remarque : Les données du fichier sont séparées par des points-virgules (;).
Si vous utilisez Microsoft Excel et que les données ne s’affichent pas dans des colonnes distinctes :
Ouvrez le fichier CSV dans Excel.
Sélectionnez la première colonne.
Accédez à l’onglet Data.
Sous Data Tools, cliquez sur Text to Columns.
Sélectionnez Delimited, puis cliquez sur Next.
Sélectionnez Semicolon comme séparateur, puis cliquez sur Finish.
Vous avez encore besoin d’aide ? Notre équipe est à votre disposition pour vous aider. Veuillez nous contacter via l’option Discutez avec nous de votre compte viva.com.