➥ Tarkista näytöllä oleva viesti
Katso laitteesi näytöllä näkyvää viestiä. Yleisimmät viestit ovat:
PED PEUKALOITU > KAIKKI AVAIMET ON POISTETTU
PEUKALOITU > ANNA SALASANA
➥ Kirjaa ylös mallinumero ja sarjanumero
Tarkista laitteesi mallinumero ja sarjanumero. Tämä auttaa tunnistamaan ongelman.
➥ Ilmoita kaikista tapahtumista
Ilmoita meille, jos viesti ilmestyi yllättäen tai jos oli aiempi tapaus, kuten:
Vettä läikkyi laitteelle
Maksupääte putosi lattialle
Se ilmestyi maksutapahtuman aikana
Latauksen aikana tapahtui sähkökatko
➥ Ota yhteyttä asiakaspalveluun
Ole hyvä ja ota yhteyttä johonkin edustajistamme lisävarmistusta varten ja kerro, mitä toimenpiteitä olet tehnyt.