Siirry pääsisältöön
Kaikki kokoelmatViva.com terminal appTapahtumat ja toiminnotPalautukset
Palautusta asiakkaan kortille ei suoritettu/ on viivästynyt. Miksi?
Palautusta asiakkaan kortille ei suoritettu/ on viivästynyt. Miksi?
Päivitetty yli 3 kuukautta sitten

Joissakin tapauksissa tapahtuman summan hyvittäminen voi kestää jonkin aikaa.

Tarkemmin sanottuna:

  1. Jos kortti on Mastercard- tai Diners/Discover-kortti, hyvityksen määrä näytetään 1–2 työpäivän kuluttua kortin myöntäneestä pankista riippuen.

  2. Jos kortti on VISA-kortti, määrä näytetään välittömästi, kunhan kortin tyyppi (esim. Business, Employee jne.) ja kortin myöntänyt pankki osallistuvat suoraveloitusohjelmaan (VISA Direct). Muussa tapauksessa summa hyvitetään 1-2 työpäivän kuluessa.

Vastasiko tämä kysymykseesi?