Maksuilmoitus mahdollistaa etämaksujen vastaanottamisen palveluista ja tuotteista viva.com-yritystilisi kautta.
Asiakkaasi saa maksuilmoituksen sähköpostitse. Napsauttamalla maksulinkkiä hän siirtyy viva.comin maksusivulle. Kun maksu on suoritettu, sekä sinä että asiakas saatte vahvistuksen maksun valmistumisesta.
➽ Kuinka luon maksuilmoituksen?
Viva.com Terminal -sovelluksesta
Viva.com Terminal -sovelluksesta
Napauta nuolipainiketta näytön alareunassa (kuten alla olevassa kuvassa näkyy) ja valitse sitten vaihtoehdoista "Pyydä rahaa".
Syötä vaaditut tiedot lomakkeeseen.
(Valinnainen) Jos haluat säätää asetuksia, napauta ⚙️-painiketta ja valitse Maksuilmoitukset.
Kun olet tehnyt muutoksia asetuksiin, napauta vasemmassa yläkulmassa olevaa takaisin-nuolta palataksesi edelliselle näytölle.
Lopuksi napauta "Luo maksuilmoitus" viimeistelläksesi prosessin. Tiedot näkyvät näytölläsi, kun se on valmis.
Kuinka voin lähettää maksuilmoituksen?
Kuinka voin lähettää maksuilmoituksen?
Kirjaudu Viva.com-tilillesi selaimella
Klikkaa sivun yläreunassa olevaa Pyydä rahaa-välilehteä
Klikkaa Uusi ilmoitus -painiketta
Uusi maksuilmoitus -sivu tulee näkyviin
Täytä pakolliset kentät:
Oma viite – auttaa sinua tunnistamaan maksun
Summa – syötä summa, joka on suurempi kuin 30 ¢/30 p
Lyhyt kuvaus maksulle - asiakkaalle näytettävä kuvaus
Asiakkaan nimi
Asiakkaan sähköposti
Lähde – valitse ‘Default’, ellet ole määrittänyt erillistä maksulähdettä tälle maksukanavalle.
Ilmoita kielellä - Kieli, jolla ilmoitus lähetetään
Viimeinen voimassaolopäivä ja -aika – oletusarvoisesti päättyy tasan kuukauden kuluttua ilmoituksen lähettämisestä
Kaikki valinnaiset tunnisteet
Κlikkaa Lähetä ilmoitus -painiketta
Maksuilmoitus lähetetään asiakkaan sähköpostiosoitteeseen ja siirtyy maksuun Smart Checkout -sivulla.
Toistuvat maksuilmoitukset
Toistuvat maksuilmoitukset
Ota vain Toista-painike käyttöön luodessasi maksuilmoitusta.
Kun asiakas on maksanut, teidän myyntiin tulee näkyviin Lähetä uudelleen-painike, jonka avulla voidaan asettaa uusi viite ja summa myyntitapahtumalle ja veloittaa samaa korttia uudelleen.
Peruuta maksuilmoitus
Peruuta maksuilmoitus
Jos sinun on peruutettava asiakkaallesi lähetetty maksuilmoitus, valitse portaalista Myynnit-valikko, Verkkomaksut ja Maksuilmoitukset.
Hae käyttämällä aikavälisuodattimia sen mukaan, milloin maksuilmoitus on luotu.
Varmista, että se on edelleen Odottaa-tilassa. Voit peruuttaa sen klikkaamalla Peruuta-painiketta ja sitten Kyllä.
Maksuilmoitus on nyt peruutettu.
Miten löydän lähettämäni maksuilmoitukset?
Miten löydän lähettämäni maksuilmoitukset?
Voit etsiä lähettämäsi maksuilmoitukset seuraavasti:
Kirjaudu sisään yritystilillesi
Valitse Myynit->Verkkomaksut ->Maksuilmoitukset
Etsi haluamasi ajanjakso tai maksutila ja paina Etsi
Hakutuloksistasi voit saada seuraavat tiedot:
Päivämäärä ja aika, jolloin maksuilmoitus lähetettiin
Asiakkaan nimi
Kuvaus
Valuutta
Tapahtuman summa
Tila (Odottaa, Vanhentunut, Maksettu, Peruutettu)
Vaihtoehdot:
Tietoa- Maksutiedot näytetään sellaisina kuin ne tallennettiin luodessasi ne
Esikatselu - Esikatsele asiakkaan vastaanottamaa maksuilmoitusta
Lähetä uudelleen - Vain ilmoituksille, jotka ovat odottamassa tai vanhentuneet. Uuden ilmoituksen yhteydessä edellinen Maksuilmoitus peruuntuu automaattisesti
Peruuta - Vain ilmoituksille, jotka ovat odottavia tai vanhentuneita
Vaihtoehtoinen tapa paikantaa tapahtumasi on täällä.
➽ Tuetut maksutavat
Maksuilmoitukset tukevat laajaa valikoimaa maksutapoja, mukaan lukien:
➔ Kortit
Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Bancontact, JCB, Discover & Diners Club
➔ Digitaaliset lompakot
Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, PayPal, PayPal Pay Later, Viva.com & MobilePay Online
➔ Paikalliset maksutavat
Bancontact QR, BitPay, EPS, MB Way, iDEAL, Klarna, Payconiq, Trustly, BlueCode
➔ Suoramaksu ja muut maksutavat
SEPA Direct Debit, Pay By Bank
Voit vastaanottaa maksuja kansainvälisiltä asiakkailta kaikilla maksutavoilla, paitsi paikallisilla maksutavoilla ja Pay By Bank -palvelulla.
➽ Tyyli ja ulkoasu
➔ Lisää yrityksesi logo
Suosittelemme vahvasti, että näytät yrityksesi logon maksuilmoitussivuilla lisätäksesi asiakkaiden tunnistettavuutta ja luottamusta, mikä parantaa konversiota. Voit lisätä yrityksesi logon luodessasi maksulähteen.
Voit myös vaihtaa tai päivittää logon milloin tahansa tietylle maksulähteelle. Katso ohjeemme Lisää brändilogosi.
➔ Lisää brändivärisi
Voit myös lisätä haluamasi brändivärin maksuilmoitussivuille URL-parametrina. Katso Smart Checkout -integraatio.
Huomautuksia:
Koska brändiväri määritetään URL-parametrin avulla, sitä ei voi muokata, jos luot maksuilmoituksen Viva-tilisi kautta ("self-care") tai jos käytät API-parametria "paymentNotification": true, sillä nämä menetelmät lähettävät maksuilmoituksen automaattisesti (Viva-dokumentaatio).
➽ Mikä on maksu maksuilmoituksen käytöstä?
Maksut lasketaan Interchange++-mallin perusteella.
Erityisesti maksuilmoituspalveluiden osalta sinun tulee tarkistaa hinnasto Verkkopayments (Online Payments) -osiosta.