Jos yritit aktivoida maksukorttiasi (Business tai Employee), mutta sait virhekoodin, katso onko se jokin seuraavista:
VIRHEKOODI | MAHDOLLISET SYYT |
11051 |
|
11052 | Väärät kortin 4 viimeistä numeroa |
11053 |
|
11054 | Tämän kortin aktivointi ei ole mahdollista maassasi |
11055 | Kun tilasit korttia, annoit toisen työntekijän yhteystiedot |
11056 | Tämä kortti on jo aktivoitu toisella tilillä. |
11066 | Tili ei tue “digitaalisen kortin luomista” |
11067 | Voimassa oleva aktivointikoodi & 4 viimeistä numeroa, mutta kortti on luotu toiselle maatunnukselle |
11068 | Voimassa oleva aktivointikoodi, mutta kortti on jo aktivoitu |
3717 | Koodi, jonka sait puhelimeesi tekstiviestillä, on vanhentunut |
Jos et löytänyt virhekoodiasi yllä olevasta taulukosta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteeseen support@viva.com rekisteröidystä sähköpostiosoitteestasi, jotta voimme auttaa sinua eteenpäin.