Jos maksupäätteesi on kadonnut tai varastettu, kirjaudu sisään Viva.com-tilillesi, valitse valikosta Chat ja pyydä maksupäätteesi poistamista käytöstä.
Lähetä pyyntösi toimittamalla seuraavat tiedot:
Yrityksesi nimi ja ALV-tunniste.
Viva.com-tiliisi liitetty rekisteröity puhelinnumero.
Maksupäätteen sarjanumero, jonka löydät Viva.com-tililtäsi kohdasta Myynnit → Korttiostot → Maksupäätteet.
Tiedot katoamisesta tai varkaudesta, mukaan lukien tapahtuman ajankohta ja paikka.
Virallinen poliisille tehty katoamis- tai rikosilmoitus (jos saatavilla).
Saat päivityksiä pyyntösi käsittelyn etenemisestä rekisteröityyn sähköpostiosoitteeseesi.