Siirry pääsisältöön

Minut on ryöstetty / kadotin maksupäätteeni. Mitä minun pitäisi tehdä?

Päivitetty tällä viikolla

Epätodennäköisessä varkauden tai maksupäätteesi katoamisen tapauksessa sinun tulee ottaa yhteyttä johonkin edustajistamme. Sinun tulee ilmoittaa halusi poistaa maksupääte käytöstä katoamisen tai varkauden vuoksi.​
Pyyntösi tulisi myös sisältää:

  1. Yrityksesi nimi ja rekisteröintitunnus (y-tunnus).

  2. Tilille rekisteröity puhelinnumerosi.

  3. Maksupäätteen sarjanumero (löydät sen Viva.com tililtäsi valikosta kohdasta Myynnit → Korttiostot → Maksupäätteet).

  4. Katoamisen/varkauden tiedot (milloin ja missä).

  5. Liitteenä virallinen poliisille tehty ilmoitus katoamisesta tai varkaudesta (valinnainen).

Pyyntösi käsittelyn etenemisestä ilmoitetaan sinulle sähköpostitse rekisteröityyn sähköpostiosoitteeseesi.

Vastasiko tämä kysymykseesi?