Viva.com tarjoaa joustavia ja käyttäjäystävällisiä POS-ratkaisuja yrityksille. Tämä opas sisältää kaikki tarvittavat tiedot POS-päätteiden ja sovellusten aktivointiin, käyttöön ja hallintaan. Tavoitteena on auttaa sinua ottamaan maksupääte käyttöön turvallisia ja nopeita maksutapahtumia varten.
Jotta voit aloittaa maksujen vastaanottamisen Viva.comin kautta, sinun täytyy aktivoida POS-laitteesi. Aktivointiprosessi riippuu käytössäsi olevan laitteen tyypistä. Tämä yleiskatsaus ohjaa sinua kunkin laiteluokan yleisissä vaiheissa. Yksityiskohtaiset ohjeet löydät linkitetyistä artikkeleista.
➡️ Kun vastaanotat maksupäätteesi
Kun vastaanotat POS-maksupäätteesi, tarkista seuraavat asiat:
Varmista, että sinulla on kaikki tarvittavat lisävarusteet:
Maksupääte
Liitäntäkaapelit (USB tai Ethernet, mallista riippuen)
SIM-kortti (jos mallissa on esiasennettu SIM-kortti, esim. PAX A920 Pro)
Laturi
Päätteen akku (mallista riippuen)
Lämpöpaperirulla tulostinta varten (mallista riippuen)
Varmista, että maksupääte ja käyttämäsi laitteet täyttävät ohjelmistovaatimukset:
Bluetooth 4.2 tai uudempi
Android 8.1 tai uudempi (Viva.com Terminal -sovelluksen käyttöä varten)
Alkutoimenpiteet
Aseta akku maksupäätteeseen.
Aseta SIM-kortti maksupäätteeseen (Ciontek-laitteille tai jos aiot käyttää mobiilidatayhteyttä).
Aloita maksupäätteen lataaminen.
Käynnistä maksupääte virtapainikkeella.
Syötä Wi-Fi-verkon tiedot ja yhdistä Google Play -tili, jotta maksupääte voi suorittaa tarvittavat päivitykset.
➡️ Yleiset aktivointivaiheet
Laitteen aktivointi on olennainen ensimmäinen askel sujuvan maksunkäsittelyn mahdollistamiseksi yrityksellesi. Aktivointiprosessi varmistaa, että laitteesi on valmis käsittelemään maksutapahtumia turvallisesti ja tehokkaasti. Vaikka vaiheet voivat vaihdella hieman käyttöönoton mukaan, seuraavat yleiset ohjeet auttavat sinua aloittamaan sujuvasti.
Tapoja aktivoida laitteesi | Oikeanlaisen käyttöönoton valitseminen | Lisäsuosituksia |
Kun olet aktivoinut laitteesi, voit valita käyttöönoton tavan tarpeidesi mukaan. | Yrityksesi rakenne määrittää tehokkaimman menetelmän:
|
|
Sovelluksen käyttö lisävarusteiden kanssa
Laitteille, jotka on yhdistetty lisävarusteisiin, kuten mini-kortinlukijoihin, saattaa vaadittavien lisätoimenpiteiden joukossa olla esimerkiksi Bluetooth-paritus. Varmista, että kaikki lisävarusteet on ladattu riittävästi, ja noudata annettuja paritusohjeita.
Katso yksityiskohtainen oppaamme täältä.
➡️ Myymälälähteiden hallinta
Kun olet aktivoinut laitteesi, aloita POS-laitteiden organisointi liittämällä ne tiettyihin myymälöihin (maksulähteisiin) Viva.com-tililläsi. Kun määrität jokaiselle laitteelle oman myymälän, voit hallita ja suodattaa maksutapahtumatiedot sijainnin mukaan, mikä tehostaa liiketoimintasi hallintaa.
Luo myymälä: Opettele, kuinka myymälä luodaan seuraamalla opastamme maksulähteiden määrittämisestä myymälöille. Tämä auttaa sinua kuvaamaan tarkasti jokaisen fyysisen sijainnin tai osaston.
Liitä myymälä laitteeseen: Kun olet luonut myymälät, liitä POS-laitteesi kuhunkin oikeaan myymälään, jotta voit järjestää maksutapahtumat tehokkaasti.
Seuraa ohjeita, jotka on esitetty oppaassamme Myymälälähteiden hallinta, saadaksesi tarkat asennus- ja hallintaohjeet.
Kun hallinnoit myymälöitäsi oikein ja liität ne maksupäätteisiisi, voit tehostaa maksuprosessejasi ja ylläpitää selkeitä, sijaintikohtaisia tapahtumatietoja.
POS-laitteiden tietoturvaohjeet PCI DSS -vaatimusten noudattamiseksi
Jotta PCI DSS -vaatimukset täyttyvät ja maksaminen pysyy turvallisena, kauppiaiden tulee noudattaa tiettyjä varotoimia liittyen POS-laitteisiinsa. On tärkeää käyttää uutta laitetta tai sellaista, joka on palautettu tehdasasetuksiin ennen minkään sovelluksen asentamista.
Kauppiaiden tulisi rajoittaa lisäsovellusten asentaminen vain liiketoiminnan kannalta välttämättömiin, ja asentaa ne ainoastaan virallisen Google Play -kaupan tai organisaation hyväksymän laitehallintaratkaisun kautta.
Laitteen käyttöjärjestelmän ja Terminal-sovelluksen pitäminen ajan tasalla on olennaista parhaan mahdollisen tietoturvan varmistamiseksi. Käsittelijän tulee myös ohjeistaa asiakkaita suojaamaan PIN-näppäimistö PIN-koodia syötettäessä sekä varmistamaan, ettei laitteen läheisyydessä ole kameroita tai tallennuslaitteita suunnattuna maksupäätteeseen.
Lisätietoa PCI DSS -vaatimuksista ja velvollisuuksistasi korttimaksuja vastaanottavana kauppiaana löydät täältä.