Με την ενεργοποίηση της υπηρεσίας “Δυναμική Μετατροπή Νομίσματος (DCC)”, μηδενίζετε το κόστος των συναλλαγών σας με κάρτες που έχουν εκδοθεί σε χώρες με διαφορετικό νόμισμα από αυτό της χώρας σας. Σας δίνεται επιπλέον η δυνατότητα, αν το επιλέξετε, να έχετε και έσοδα από αυτές τις συναλλαγές.
Καθώς το κόστος επεξεργασίας πληρωμών για τις κάρτες αυτές είναι ιδιαίτερα υψηλό, η χρήση του DCC αποτελεί τη βέλτιστη επιλογή προκειμένου να μειωθεί το συνολικό κόστος επεξεργασίας καρτών της επιχείρησής σας, ενώ προσφέρετε στους πελάτες της επιχείρησής σας την επιλογή να πληρώσουν στο εγχώριο νόμισμά τους.
Η Δυναμική Μετατροπή Νομίσματος (DCC) προσφέρει στους πελάτες σας ευκολία, ευελιξία και διαφάνεια συναλλαγών.
Πώς λειτουργεί η Δυναμική Μετατροπή Νομίσματος
Όταν ένας πελάτης πραγματοποιεί πληρωμή με την κάρτα του, η οποία έχει εκδοθεί σε διαφορετικό νόμισμα από αυτό της χώρας σας, το τερματικό ή η Smart Checkout της viva.com ανιχνεύει αυτόματα το νόμισμα της κάρτας του πελάτη.
Αν το νόμισμα που έχει εκδοθεί η κάρτα του πελάτη είναι διαφορετικό από αυτό της χώρας στην οποία γίνεται η συναλλαγή, τότε δίνεται η επιλογή στον πελάτη να επιλέξει νόμισμα συναλλαγής και να ολοκληρώσει, αν επιθυμεί τη συναλλαγή στο νόμισμα της χώρας του.
Η ευκολία για τον πελάτη είναι ότι βλέπει άμεσα το τελικό ποσό που θα χρεωθεί χωρίς εκπλήξεις από συναλλαγματικές διαφορές, ενώ εσείς λαμβάνετε το ποσό της συναλλαγής στο τοπικό σας νόμισμα χωρίς αλλαγή στη διαδικασία πληρωμής.
Γιατί να επιλέξετε DCC για την επιχείρησή σας:
Καλύτερη εμπειρία για τον πελάτη
Με το DCC, οι πελάτες σας απολαμβάνουν ευκολία, ευελιξία και διαφάνεια συναλλαγών, καθώς ενημερώνονται για το ακριβές ποσό που θα χρεωθούν στο νόμισμα έκδοσης της κάρτας τους, ενισχύεται η εμπιστοσύνη τους προς την επιχείρησή σας.
Μείωση κόστους για την επιχείρηση
Κάθε φορά που ένας πελάτης επιλέγει να χρησιμοποιήσει το DCC, η επιχείρησή σας έχει μηδέν κόστος για αυτή τη συναλλαγή, χωρίς να αλλάξετε τίποτα στο τρόπο που αποδέχεστε πληρωμές.
Για παράδειγμα, αν κάποιος αγοράσει από την επιχείρησή σας ένα προϊόν αξίας 100 ευρώ και πληρώσει με Αγγλική κάρτα (GBP), το κόστος επεξεργασίας πληρωμής μπορεί να ανέλθει ως και τα 2,5 ευρώ, με αποτέλεσμα εσείς να εισπράξετε 97,5 ευρώ. Αν η ίδια συναλλαγή γίνει με DCC, τότε το κόστος επεξεργασίας πληρωμής θα είναι μηδενικό με αποτέλεσμα να εισπράξετε 100 ευρώ.
Αξιοποιώντας την Δυναμική Μετατροπή Νομίσματος (DCC) της viva.com σε όλες τις συναλλαγές που έχετε με κάρτες που δεν έχουν εκδοθεί στο τοπικό σας νόμισμα, βελτιώνετε σημαντικά την κερδοφορία σας.
Καμία επίπτωση στη διαδικασία πληρωμής
Η αξιοποίηση της Δυναμικής Μετατροπής Νομίσματος (DCC) της viva.com δεν απαιτεί καμία αναστάτωση ή τροποποίηση στη ροή των πληρωμών σας. Εσείς απλώς συνεχίζετε να εξυπηρετείτε τους πελάτες σας όπως πάντα, ενώ η χρέωση γίνεται αυτόματα και με απόλυτη διαφάνεια.
Πώς να ενεργοποιήσετε τη Δυναμική Μετατροπή Νομίσματος
Η υπηρεσία DCC ενεργοποιείται ή να απενεργοποιείται με αίτημα προς την Υποστήριξη Πελατών μέσα από το viva.com Account σας. Με την ενεργοποίησή της, απολαμβάνετε άμεσα τα οφέλη της DCC για κάθε συναλλαγή πελατών από το εξωτερικό.
Πλεονεκτήματα για την επιχείρησή σας:
Μηδενικό κόστος συναλλαγών:Κάθε συναλλαγή μέσω του DCC έχει μηδέν κόστος για εσάς.Διαφάνεια στις συναλλαγές:Οι πελάτες σας επιλέγουν το δικό τους νόμισμα και γνωρίζουν ακριβώς τι θα χρεωθούν, κάτι που τους κάνει να νιώθουν ασφαλείς και ευχαριστημένοι.Διαφοροποίηση από τον ανταγωνισμό:Προσφέροντας τη δυνατότητα πληρωμής στο εγχώριο νόμισμα του πελάτη, αποκτάτε ένα σημαντικό συγκριτικό πλεονέκτημα, καθιστώντας την επιχείρησή σας πιο ελκυστική για διεθνείς πελάτες.
Επιπλέον πληροφορίες για τη Δυναμική Μετατροπή Νομίσματος
Συναλλαγές με φυσική παρουσία ή χωρίς φυσική παρουσία κάρτας: H υπηρεσία DCC προσφέρεται σε πληρωμές με φυσική παρουσία κάρτας στο τερματικό αλλά και σε online συναλλαγές μέσω της viva.com Smart Checkout.
Η κάρτα που χρησιμοποιεί ο πελάτης σας θα πρέπει να έχει εκδοθεί από τη Visa ή τη Mastercard.
Το νόμισμα της κάρτας του πελάτη σας δεν πρέπει να είναι το ίδιο με το νόμισμα της επιχείρησής σας.
Συναλλαγή με φυσική παρουσία κάρτας
Συναλλαγή χωρίς φυσική παρουσία κάρτας
Επωφεληθείτε σήμερα από τη Δυναμική Μετατροπή Νομίσματος (DCC) και μηδενίστε το κόστος σας σε κάθε τέτοια συναλλαγή.
Για τερματικά, νομίσματα και χαρακτηριστικά που υποστηρίζουν Δυναμική Μετατροπή Νομίσματος μπορείτε να δείτε εδώ