Εάν επιθυμείτε να επιστρέψετε το POS σας και να διακόψετε τις μηνιαίες χρεώσεις, συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στη Viva.com, επιλέξτε Μιλήστε μαζί μας από το μενού και υποβάλετε το αίτημά σας.
Βεβαιωθείτε ότι έχετε συμπεριλάβει τις ακόλουθες πληροφορίες:
Μοντέλο και σειριακό αριθμό του POS που επιθυμείτε να επιστρέψετε.
Επωνυμία επιχείρησης και ΑΦΜ.
Ονοματεπώνυμο και καταχωρημένο αριθμό κινητού τηλεφώνου του πελάτη.
Ονοματεπώνυμο και αριθμό κινητού τηλεφώνου επικοινωνίας του ατόμου που υποβάλλει το αίτημα.
Ειδικές περιπτώσεις
Λύση επιχείρησης: Εάν επιστρέφετε το POS λόγω λύσης της επιχείρησής σας, επισυνάψτε στο αίτημά σας το σχετικό έγγραφο που πιστοποιεί τη λύση της επιχείρησης, ώστε να αποφύγετε την επιβολή χρέωσης πρόωρης διακοπής της σύμβασης.
Θάνατος φυσικού προσώπου ατομικής επιχείρησης: Εάν τρίτο πρόσωπο αιτείται την επιστροφή του POS και την απενεργοποίηση του λογαριασμού λόγω θανάτου του ιδιοκτήτη της επιχείρησης, θα πρέπει να προσκομιστεί και η ληξιαρχική πράξη θανάτου.
Σημαντικό: Εάν διακόψετε τη σύμβασή σας με μηνιαία χρέωση πριν από τη συμπλήρωση της ελάχιστης διάρκειας των 24 μηνών, ενδέχεται να επιβληθεί χρέωση πρόωρης διακοπής, σύμφωνα με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις της Viva.com. Η αρμόδια ομάδα θα σας ενημερώσει για τυχόν ισχύουσες χρεώσεις.
Για να δείτε τους ισχύοντες Όρους και Προϋποθέσεις:
Επισκεφθείτε την ιστοσελίδα της Viva.com.
Επιλέξτε Όροι και Προϋποθέσεις για να μεταβείτε στην Πύλη Όρων και Προϋποθέσεων.
Βρείτε το έγγραφο Όροι και προϋποθέσεις για το άνοιγμα λογαριασμού Viva.com και τις σχετικές συναλλαγές.
Επιλέξτε Λήψη PDF για να ανοίξετε και να δείτε το έγγραφο.