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Viva.com und Oracle

Vor über 3 Wochen aktualisiert

Viva.com hat Oracle OPI (Oracle Payment Interface) implementiert, um eine nahtlose Integration mit Händlern zu ermöglichen, die Oracle Suites verwenden.
Diese leistungsstarke Middleware verbindet unsere Viva.com Terminal-App mit den Oracle Suites und bietet erstklassige Zahlungsabwicklungsfunktionen. Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei nicht um eine Interapp-Integration handelt, sondern um eine Oracle-Integration.


➽Was ist OPI?

Das Oracle Payment Interface ist eine Middleware zwischen der Viva.com Terminal-App und den Oracle Suites, die Zahlungsabwicklungsfunktionen bereitstellt.

➽Wie integriert man OPI (unter der Voraussetzung, dass OPI bereits in den Geschäftsräumen des Händlers installiert ist)

  • Viva.com Terminal-App → Einstellungen → Integrationen

  • Aktivieren Sie die gewünschte Oracle Suite

  • Konfigurieren Sie die IP-Adresse und den Port für den Oracle Workspace

  • Die Integration ist abgeschlossen

➽Berechtigung

Kartenterminals und Geräte, die die Viva.com Terminal-App unterstützen, sind berechtigt.

➽Wie aktiviert man OPI

Händler können dies beantragen, indem sie einen beliebigen Viva.com-Kommunikationskanal kontaktieren.

➽Unterstützte Oracle Suites

  • Oracle Opera (Hotelgewerbe, lokale Installation)

  • Oracle Micros Symphony (Lebensmittel & Getränke, lokale Installation)

➽Unterstützte Oracle-Transaktionstypen

  • Vorautorisierung (Pre-Authorization)

  • Verkaufsabschluss

  • Verkauf / Kauf

  • Stornierung

  • Rückbuchung (Reversal)

  • Rückerstattung (Refund)

  • Token erhalten (*)

➽Transaktionstyp Get Token

Was ist das? Ein Transaktionstyp, der Kartendaten sicher in ein Token umwandelt.

➽Wie funktioniert es

  • Der Kunde hält die Karte an das Terminal oder steckt sie ein.

  • Das Terminal sammelt die erforderlichen Informationen und erstellt ein Token.

  • Auf dem Bildschirm des Terminals erscheint eine Bestätigung.

Get Token funktioniert für Vorautorisierungs- und Capture-Transaktionen, ohne dass die physische Anwesenheit der Karte erforderlich ist.

➥Wichtig zu beachten

  • APMs werden für Oracle nicht unterstützt.

  • MO/TO-Transaktionen werden sowohl für Oracle Hospitality als auch für Oracle Food and Beverage (F&B)-Produkte unterstützt.

  • Die Option „Pay at Table“ ist derzeit noch nicht verfügbar.

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