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Viva.com und Oracle

Heute aktualisiert

Viva.com hat Oracle OPI (Oracle Payment Interface) implementiert, um eine nahtlose Integration mit Händlern zu ermöglichen, die Oracle Suites verwenden.
Diese leistungsstarke Middleware verbindet unsere Viva.com Terminal-App mit den Oracle Suites und bietet erstklassige Zahlungsabwicklungsfunktionen. Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei nicht um eine Interapp-Integration handelt, sondern um eine Oracle-Integration.


➽Was ist OPI?

Das Oracle Payment Interface ist eine Middleware zwischen der Viva.com Terminal-App und den Oracle Suites, die Zahlungsabwicklungsfunktionen bereitstellt.

➽Wie integriert man OPI (unter der Voraussetzung, dass OPI bereits in den Geschäftsräumen des Händlers installiert ist)

  • Viva.com Terminal-App → Einstellungen → Integrationen

  • Aktivieren Sie die gewünschte Oracle Suite

  • Konfigurieren Sie die IP-Adresse und den Port für den Oracle Workspace

  • Die Integration ist abgeschlossen

➽Berechtigung

Kartenterminals und Geräte, die die Viva.com Terminal-App unterstützen, sind berechtigt.

➽Wie aktiviert man OPI

Händler können dies beantragen, indem sie einen beliebigen Viva.com-Kommunikationskanal kontaktieren.

➽Unterstützte Oracle Suites

  • Oracle Opera (Hotelgewerbe, lokale Installation)

  • Oracle Micros Symphony (Lebensmittel & Getränke, lokale Installation)

➽Unterstützte Oracle-Transaktionstypen

  • Vorautorisierung (Pre-Authorization)

  • Verkaufsabschluss

  • Verkauf / Kauf

  • Stornierung

  • Rückbuchung (Reversal)

  • Rückerstattung (Refund)

  • Token erhalten (*)

➽Transaktionstyp Get Token

Was ist das? Ein Transaktionstyp, der Kartendaten sicher in ein Token umwandelt.

➽Wie funktioniert es

  • Der Kunde hält die Karte an das Terminal oder steckt sie ein.

  • Das Terminal sammelt die erforderlichen Informationen und erstellt ein Token.

  • Auf dem Bildschirm des Terminals erscheint eine Bestätigung.

Get Token funktioniert für Vorautorisierungs- und Capture-Transaktionen, ohne dass die physische Anwesenheit der Karte erforderlich ist.

➥Wichtig zu beachten

  • APMs werden für Oracle nicht unterstützt.

  • MO/TO-Transaktionen werden sowohl für Oracle Hospitality als auch für Oracle Food and Beverage (F&B)-Produkte unterstützt.

  • Die Option „Pay at Table“ ist derzeit noch nicht verfügbar.

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