Når du har gennemført registreringen af din konto, vil systemet informere dig om den nødvendige verificering af dine oplysninger. Du skal verificere din konto, før du kan foretage transaktioner.
For at komme i gang med verificeringsprocessen af din viva.com-konto skal du følge disse trin:
Log ind på din profil ved at klikke her.
Vælg fra menuen indstillinger og profil.
Vælg “Verificer” for at komme i gang med processen, hvor du bliver bedt om at uploade påkrævede dokumenter.
Herefter bliver du bedt om at verificere identiteten på den juridiske repræsentant eller den autoriserede kontoadministrator gennem digital identitetsbekræftelse. (link)
Hvis du skal gøre mere, bliver du kontakt via e-mail med klare instruktioner herom.
Derfor skal du gennemføre verificeringen
Ifølge gældende lovgivning er der etableret en særlig lovgivningsramme for at beskytte brugere, sikre transaktioner og det financielle system.
Viva Payments skal igennem verificeringsprocessen bekræfte gyldigheden og nøjagtigheden af den information du oplyser.
For mere information bedes du læse paragraf 4: (VERIFICERING- IDENTIFICERING) I Vilkår og Betingelser.
Jeg har gennemført verifikationsprocessen, men min konto er stadig "afventende".
Tjek om du har modtaget beskeder fra Viva.com (e-mail, spam, SMS).
Sørg for at dine oplysninger kan hentes fra de lokale registre.
Hvis du har tjekket ovenstående, og alt er som det skal være, så tøv ikke med at kontakte viva.com for yderligere hjælp.