I tilfælde af at du ikke har adgang til dit registrerede mobiltelefonnummer, og som følge heraf ikke kan logge ind på din profil, bedes du sende os din anmodning via e-mail fra din registrerede e-mailadresse til support@viva.com og informere os om:
Det gamle registrerede telefonnummer.
Det nye telefonnummer, som du ønsker at registrere.
Årsagen til ændringen.
Vores team vil sørge for, at du får hurtig hjælp.
Bemærk: Opdatering af dit mobilnummer vil blive anvendt samtidigt på alle viva.com-konti, der er knyttet til dine personlige oplysninger.