Pay on Delivery allows your customers to pay upon the delivery of the goods and/or services they have ordered. When you deliver the goods and/or services, you need to collect the payment from the customer (Viva will not collect the customer payment). The merchant has the option to apply an additional - if so desired - to be added on top of the order amount if the customer chooses Pay on Delivery.
Плащане при доставка позволява на клиентите ви да платят при доставката на поръчаните стоки и/или услуги. Когато доставите стоките и/или услугите, трябва да съберете плащането от клиента (Viva няма да събира плащането от клиента). Търговецът има възможност да приложи допълнителна такса „Pay on Delivery fee“ – ако желае – която ще бъде добавена към стойността на поръчката, ако клиентът избере този метод на плащане.
➡️ Основни предимства на метода Плащане при доставка
Повишена конверсия: Намалява риска от изоставени колички, тъй като клиентите няма да се притесняват, че плащането им ще бъде отказано или че ще възникнат други проблеми по време на плащането.
Повишени продажби: Може да направи вашия онлайн магазин по-достъпен за клиенти, които нямат достъп до други форми на плащане, като кредитни или дебитни карти.
Удобство за клиента: Ускорява процеса на завършване на поръчката и го прави по-удобен, тъй като клиентите не трябва да въвеждат информация за плащане (която може да не разполагат с нея в момента на поръчване), нито да чакат обработка на плащането.
Доверие от страна на клиента: Дава на клиентите възможност да платят за покупката си едва след като получат стоката, което ги кара да се чувстват по-спокойни при покупка от вашия магазин.
Наличност: Този метод на плащане е наличен във всички страни за търговци и клиенти, без ограничения по MCC (Merchant Category Code).
Как работи
Как работи
При завършване на поръчката клиентът избира „Плащане при доставка“ като предпочитан метод на плащане:
За да завърши процеса на поръчка:
Клиентът може да прегледа поръчката и стойността на таксата Pay On Delivery Fee в лявата част на екрана
След това може да натисне бутона „Поръчай“ в долния десен ъгъл, за да финализира поръчката
При доставка на стоката клиентът извършва плащането. Когато доставите стоките и/или услугите, трябва да съберете плащането от клиента (Viva няма да събира плащането от клиента)
➡️ Детайли
Тип метод на плащане: Синхронен – поръчките се потвърждават веднага (когато клиентът натисне бутона „Поръчай“ в Smart Checkout, поръчката се регистрира незабавно; имайте предвид, че това не е реално плащане, тъй като клиентът ще плати при доставка и вие трябва да съберете сумата)
Възстановяване на суми: Все още не се поддържа
Повтарящи се плащания: Не се поддържат
Предварителни авторизации: Не се поддържат
Ограничения по MCC: Всички категории търговци имат право да активират Плащане при доставка
Държави на търговците: Налично за всички държави
Държави на клиентите: Налично за клиенти от всички държави
Такса за услугата: Търговецът има възможност да добави допълнителна такса „Плащане при доставка“ – ако желае – която се добавя към сумата на поръчката при избор на този метод. Вижте параметъра
paymentMethodFeesв API заявката „Create payment order“Ценообразуване: Моля, вижте нашата pricing page от главното меню за повече информация
Разплащане: Няма клиентски плащания, които да бъдат преведени по сметката ви (Viva няма да събира плащането); имайте предвид, че това не е реално плащане – клиентът ще плати при доставка и вие трябва да съберете сумата
Крос-валутни плащания: Все още не се поддържат
Допълнителни бележки: За поръчки, създадени чрез Quick Pay, не може да се добавя такса Pay On Delivery Fee. Тази такса може да бъде включена само в поръчки, създадени чрез API request.
Имайте предвид, че това не е реално плащане – можете да го третирате като „поръчка“, тъй като клиентът ще плати при доставка и вие трябва да съберете сумата.
➡️ Как да активирате
Търговците могат да активират метода „Плащане при доставка“ самостоятелно от своя акаунт във Viva. За да активирате:
Влезте в акаунта си във Viva.com
Отидете в Настройки > API достъп и превъртете до секцията Плащане при доставка (Метод на плащане)
Натиснете бутона Разреши Плащане при доставка като метод на плащане
Плащане при доставка ще бъде активирано
Ако желаете да го деактивирате, натиснете бутона Забрани Плащане при доставка като метод на плащане
➡️ Получаване на поддръжка
Ако желаете да се интегрирате с Viva или имате въпроси относно нашите продукти и решения, моля посетете нашата страница Контакт и Поддръжка, за да разберете как можем да ви помогнем!