Разликата между общото и наличното салдо по вашата сметка показва, че има една или повече замразени суми. Всяко замразяване на суми може да се дължи на:
Заявките за прехвърляне все още не са завършени.
Покупки с карти, които все още не са придобити.
Придобити суми от сделки за продажба, част от които остават замразени за определен период. *
Трансакции за продажби, които са били оспорени от картодържателя и са в процес на разследване.
*За да проверите дали имате конкретния тип за Придобиване:
Влезте във вашия акаунт в viva.com.
Изберете от менюто Настройки и Профил.
Полето за време на придобиване ще покаже типа на придобиване.
