Можете да добавите вашата Viva.com карта в Google Wallet директно чрез приложението Viva.com.
Преди да започнете
Уверете се, че:
Имате инсталирано приложението Viva.com.
Вашият мобилен номер е регистриран и може да получава SMS съобщения.
NFC е активиран на вашето Android устройство за безконтактни плащания.
Как да добавите вашата Viva.com карта в Google Wallet
Отворете приложението Viva.com.
Изберете картата, която искате да добавите.
Натиснете Add to GPay.
Ще получите еднократен код за потвърждение (OTP) чрез SMS на регистрирания ви мобилен номер.
Въведете OTP кода, за да потвърдите действието.
Следвайте инструкциите на екрана и изберете Add and continue.
Прегледайте и приемете Общите условия.
Viva.com ще потвърди данните на вашата карта.
След успешно потвърждение ще получите известие, че картата е добавена и е готова за безконтактни плащания.
След това вашата карта ще се появи в приложението Google Wallet.
Безопасни ли са данните на картата ми при използване на Google Wallet?
Когато извършвате плащания чрез Google Wallet, Google не споделя номера на вашата карта с търговците.
За допълнителна информация относно Google Wallet посетете Помощния център на Google Wallet.
Как да избера коя карта да бъде използвана за плащане?
Ако сте добавили няколко карти в Google Wallet, първата добавена карта ще бъде използвана като карта по подразбиране.
За да промените картата по подразбиране, следвайте инструкциите в Google Wallet.
Как да проверя дали NFC е активиран?
За да проверите дали NFC е активиран на вашето Android устройство:
Отворете Настройки.
Потърсете NFC.
Изберете опцията NFC.
Уверете се, че NFC е включен.
Как да направя моята Viva.com карта карта по подразбиране в Google Wallet?
Първата карта, добавена в Google Wallet, автоматично става карта по подразбиране.
За да я промените:
Отворете приложението Google Wallet.
Изберете вашата Viva.com карта.
Натиснете Set Default.
Мога ли да използвам Google Wallet, ако физическата ми карта е повредена?
Да. Ако вашата Viva.com карта е активна, можете да продължите да я използвате чрез Google Wallet, дори ако физическата карта е повредена.
Какво се случва, ако сменя или актуализирам моето Android устройство?
Ако смените или надстроите вашето Android устройство, ще трябва да добавите картите си отново в Google Wallet.
Къде се кредитира сумата при възстановяване на средства?
Ако покупка, извършена чрез Google Wallet, бъде възстановена, сумата ще бъде кредитирана във вашия Viva.com акаунт.
За да намерите възстановената транзакция, следвайте инструкциите, предоставени тук.
Какво трябва да направя, ако моето Android устройство е изгубено или откраднато?
Заключете или изтрийте вашата карта
Можете да заключите или изтриете картата си чрез:
приложението Viva.com, или
вашия Viva.com акаунт.
Това помага да се предотврати неоторизираното използване на вашата карта чрез Google Wallet.
Ако намерите устройството си
Ако устройството бъде намерено, можете да отключите картата си чрез:
приложението Viva.com, или
вашия Viva.com акаунт през уеб браузър.
След това можете да продължите да използвате картата си с Google Wallet.
Създаване на нова карта
Ако изтриете картата си окончателно, можете:
да създадете нова виртуална карта чрез приложението Viva.com или вашия акаунт;
да поръчате нова физическа дебитна карта.
След като новата карта бъде налична, можете да я добавите в Google Wallet.
Вашият Viva.com акаунт ви предоставя необходимите инструменти, за да управлявате и защитавате картите си, когато е необходимо.
Все още имате нужда от помощ? Нашият екип е тук, за да ви помогне. Моля, свържете се с нас чрез опцията „Чат с нас“ във вашия Viva.com акаунт.