Инструкциите и съветите по-долу са замислени като общо ръководство, а не като изчерпателен списък с правила.
Никога не записвайте паролата или PIN кода си. Сигурната парола в идеалния случай трябва да съдържа главни и малки букви, цифри и поне един „специален знак“ (като! @ # $%). Също така трябва да е с дължина поне 6 знака. Моля, не записвайте паролата си за viva.com (или за която и да е друга финансова институция).
Не трябва да ги съхранявате директно на компютъра си, без да използвате надеждно приложение за управление и съхранение на пароли като LastPass. Ако компютърът Ви е откраднат, паролата Ви може да бъде компрометирана и използвана повторно.
Фишинг – внимавайте с фалшиви текстове и имейли
Фишингът остава един от най-честите атакуващи вектори. При този вид заплаха атакуващите изпращат фалшиви имейли, които приличат на защитени съобщения от реални банки. Имейлът обикновено съдържа линк към фалшив уебсайт, който изглежда почти неразличим от реален. Когато въведете данните си за вход в сайта, всъщност неволно изпращате най-поверителните си идентификационни данни за директно попадане в престъпни ръце. Алтернативно, имейлът може да съдържа прикачен файл, който привидно изглежда като важен документ. Когато отворите прикачения файл, в системата Ви се инсталира зловреден софтуер.
Въпреки, че вече е обичайна практика, финансовите институции и другите доставчици на услуги (напр. компании за мобилни телефони) да взаимодействат с бизнес клиентите си чрез SMS, e важно да се внимава за за злонамерени текстове (фишинг съобщения), които претендират, че са изпратени от Вашата банка.
Препоръчваме Ви да избягвате да кликвате върху линкове и имейли или текстови съобщения, които изглеждат подозрителни. Нито viva.com, нито която и да е друга реномирана компания никога няма да Ви поиска мобилния Ви номер, парола, идентификационен номер на търговец или номер на сметката по имейл или текстово съобщение. Ако някога имате подобно съмнение, моля, свържете се с екипа за поддръжка на клиенти, преди да продължите.
Също така Ви съветваме винаги да правите двойна проверка на това как точно сте изписали уеб адреса на даден сайт. Престъпниците често работят с уебсайтове, кръстени подобно на добре познати сайтове, но с малки правописни грешки. Сайтовете често приличат на оригиналните, но са предназначени единствено за събиране на идентификационните Ви данни.
Фарминг - разширение на фишинг
Фармингът е измамна практика, при която зловреден код се инсталира на персонален компютър или сървър, като погрешно насочва потребителите към измамни уеб сайтове, без тяхното знание или съгласие. Фармингът е наричан “фишинг без примамка“.
Бъдете внимателни или избягвайте изцяло интернет мрежите с обществен достъп
Въпреки, че може да се разглежда като голямо предимство, общественият Wi-Fi има много недостатъци. Не само, че обикновено е бавен, но понякога и не осигурява сигурна интернет връзка. Когато един хакер влезе в публичния Wi-Fi, той може да види всичко, включително данните за вход в банковата Ви сметка. Шифрованите уеб страници обаче могат да Ви спасят от любопитните очи на хакерите. Проверете дали URL адресът на вашата банка започва с „https: //“, а не „http: //“„s“ Ви казва, че страницата е безопасна за използване. Банковото приложение на viva.com използва https както в демо, така и в режима на живо, както в мобилното приложение, така и в настолното приложение. Дори ако дадена страница има криптиране, все пак е по-добре общественият Wi-Fi да се избягва изобщо. Използването на VPN (виртуална частна мрежа) или използването на клетъчната Ви мрежа за достъп до интернет е много по-добре, когато се занимавате с онлайн банкиране. Ако наистина искате да оперирате безопасно, просто влезте в акаунта си от домашния Wi-Fi.
Актуализирайте софтуера си
Много атаки разчитат на използването на недостатъци в сигурността на даден софтуер. За да поправят тези уязвимости, разработчиците пускат актуализации, които засилват сигурността. Минимизирайте риска да станете жертва на банкова атака, като винаги поддържате софтуера си актуален. Активирайте автоматичните актуализации, когато е възможно.
Защитете компютъра си
Каквато и интернет връзка да използвате, от жизненоважно значение е да предприемете няколко основни стъпки, за да сте сигурни, че компютърът Ви е защитен срещу най-новите заплахи. Защитете компютъра си, като използвате актуален антивирусен софтуер и проверявате за вируси, като правите редовни сканирания на компютъра си. Можете също така да инсталирате персонализирана защитна стена, както и да изтеглите най-новите актуализации за защитата за Вашите уеб браузър и операционна система.
Трите основни стъпки за защита на Вашия компютър са:
използвайте антивирусен софтуер и го редовно го поддържайте актуализиран
инсталирайте и научете как да използвате лична защитна стена
изтеглете най-новите актуализации на защитата за Вашия уеб браузър и операционната Ви система.
Повечето операционни системи и интернет браузъри вече се предлагат с различни функции за сигурност като защитни стени, автоматични актуализации на защитата и филтри за уебсайтове. Трябва да активирате тези функции за защита. Също трябва да помислите за инсталиране на допълнителни инструменти за сигурност, предназначени да осигурят на компютъра Ви допълнителна защита, като антишпионски софтуер и софтуер за защита на браузъра. Нито един от тези инструменти не може да гарантира 100% защита през цялото време, но използвани заедно, те значително ще намалят шансовете компютърът Ви да се зарази и измамниците да заловят Вашата чувствителна информация.