Към основното съдържание
Как мога да предотвратя спорове?
Актуализирано преди повече от 4 месеца

Има няколко прости превантивни стъпки, които можете да предприемете, за да попречите на клиентите си да оспорват транзакции:

  • Уверете се, че използвате полето за описание правилно за всеки таксуван артикул. Това ще се появи в разписките на клиентите.

  • Информирайте клиентите си за политиката на връщане на вашата компания и публикувайте подходяща информация на вашия уебсайт.

  • Предоставете възможно най-точна информация за процедурите за доставка на вашите продукти или услуги.

  • Направете телефонен номер за контакт на разположение на клиентите, с които да се свържат с вас.

  • Уверете се, че поддържате възможно най-пълния запис на транзакциите.

Това отговори ли на въпроса ви?