Сливането обединява Viva Payments и Viva Bank в Viva.com Tech Bank – напълно дигитална европейска технологична банка, фокусирана изцяло върху търговците. Това сливане осигурява по-силна и безпроблемна услуга, като комбинира платежни решения с широк спектър от банкови услуги. Това означава по-добър достъп до местни платежни системи, фискализация, разширени кредитни опции и депозитни решения, които ще ви помогнат да оптимизирате операциите си и да подобрите финансовото управление.

Viva.com Tech Bank, като първата технологична банка за търговци в Европа, интегрира както банкови, така и платежни решения, предлагайки цялостен пакет от услуги, съобразени с нуждите на бизнеса. За разлика от традиционните банки, които са насочени предимно към потребителите, Viva.com Tech Bank е създадена специално за търговци, предоставяйки услуги като фискализация, търговски заеми и гъвкави банкови решения, които позволяват по-бързи транзакции и по-персонализирана поддръжка.

Няма да има прекъсване на настоящите ви услуги. Всички права, задължения и договори на Viva Payments ще бъдат безпроблемно прехвърлени към Viva.com Tech Bank. Търговците не е необходимо да предприемат незабавни действия. Ще бъдете уведомени за сливането и ще разполагате с двумесечен период за отказ, ако желаете. Услугите ще бъдат разширени с нови функции, като фискализация и подобрени банкови решения.

Да, вашите съществуващи платежни услуги (POS, Tap on Any Device, бизнес дебитни карти) ще останат напълно функционални. Няма непосредствени промени в предлаганите услуги, а сливането гарантира непрекъснатост без прекъсване.

Не, няма да има промени в таксите за транзакции или детайлите на акаунта. IBAN-ите ще останат част от вашата търговска политика и ще продължат да бъдат част от вашите акаунт услуги. Данните за вход и каналите за обслужване на клиенти също ще останат същите. Сливането ще разшири достъпа ви до допълнителни банкови услуги.

Със сливането Viva.com Tech Bank ще представи:

Можете да получите достъп до депозитния продукт с 2% лихва и другите услуги, като просто поддържате своите бизнес отношения с Viva.com Tech Bank. Услугите ще бъдат достъпни за вас след приключване на сливането, като ще получите известие с информация как да се възползвате от тези нови възможности.

До края на двумесечния преходен период (3 април 2025 г.), вашите съществуващи eMoney Wallets ще бъдат преобразувани в безлихвени депозитни сметки, защитени от Схемата за гарантиране на депозити. Няма да има прекъсване в достъпа ви до средствата, а вие ще бъдете уведомени за всички допълнителни актуализации, свързани с този преход.

Няма съществени промени в начина, по който се обработват вашите бизнес данни. Viva.com ще продължи да защитава вашите данни в съответствие със съществуващите разпоредби за поверителност.

Актуализираната политика за защита на данните отразява промените, въведени със сливането, като гарантира, че вашите права за защита на данните остават незасегнати. Актуализираната политика за защита на данните е налична на уебсайта на Viva.com.

Условията за ползване са актуализирани, за да отразят промените, свързани със сливането. Тези актуализирани условия ще бъдат налични за преглед на уебсайта на Viva.com, а вие ще получите известие за всички промени. Можете да ги прочетете там и да потвърдите съгласието си.

Ако не се съгласите с новите условия, ще имате възможност да се откажете от услугите в рамките на предоставения двумесечен период. Въпреки това, приемането на новите условия ще ви позволи да продължите да получавате разширени услуги.

Да, viva.com е регулирана като банка и ще продължи да гарантира, че всички услуги са в съответствие с европейските банкови регулации. Сливането подобрява процеса на спазване на изискванията и като част от новата структура viva.com ще предложи по-добри инструменти за спазване на изискванията за търговците.

Да, вашите депозити ще бъдат защитени съгласно Схемата за гарантиране на депозитите, осигуряваща защита до 100 000 евро на титуляр на сметка, както при всяка регулирана банка. Това осигурява допълнителен слой сигурност за вашите средства.

Viva.com’s banking and payment platforms are secure, with robust encryption and compliance with industry standards. As a regulated bank, it follows strict regulatory requirements, ensuring the safety and confidentiality of your financial data.

Сливането влиза в сила на 1 февруари 2025 г.. Ще има двумесечен преходен период до 3 април 2025 г., когато сливането ще бъде завършено оперативно. През този период ще ви информираме за всички актуализации, като ще получавате навременни известия.

По време на преходния период вашите услуги ще останат непроменени. Viva.com ще работи зад кулисите за интегриране на услугите и системите, за да осигури плавен преход за вас като търговец. Няма да има незабавни промени, а вие ще бъдете уведомени за всички нови актуализации или допълнителни функции, като например преобразуването на вашите акаунти в депозитни сметки.

Ако желаете да прекратите сътрудничеството си с Viva.com, можете да го направите съгласно съществуващите условия във вашето споразумение. Няма допълнителни такси за прекратяване, наложени във връзка със сливането, а процесът на прекратяване на сътрудничеството остава непроменен спрямо периода преди сливането.