Direct la conținutul principal
Toate colecțiileVerificarea contuluiInformații privind verificarea contului
Procesul de verificare – Cum îmi pot verifica contul?
Procesul de verificare – Cum îmi pot verifica contul?
Actualizat cu mai mult de o lună în urmă

După ce ați finalizat înregistrarea contului dvs. de afaceri, sistemul vă va informa despre "Verificarea" necesară a datelor dvs. Pentru a efectua tranzacții, contul dvs. trebuie să fie verificat.

Pentru a începe procesul de verificare pentru profilul dumneavoastră Viva, urmați pașii de mai jos:

  1. Conectați-vă la contul dumneavoastră viva.com făcând clic aici.

  2. Selectați din Meniu, Setări și Profil.

  3. Alegeți opțiunea “Verificare” pentru a începe procesul de verificare și încărcați documentele solicitate.

Apoi, va trebui să verificați identitatea reprezentantului legal sau a administratorului autorizat al contului prin Procesul de Verificare a Identității la Distanță.

Dacă este necesară vreo acțiune suplimentară din partea dvs., vă vom contacta prin e-mail cu instrucțiuni clare.


De ce trebuie să finalizați verificarea

Conform legislației actuale, a fost stabilit un cadru de reglementare special pentru a proteja utilizatorii, a securiza tranzacțiile și sistemul financiar.

Viva Payments trebuie să confirme valabilitatea și acuratețea informațiilor pe care le introduceți, prin procesul de verificare.

Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați paragraful 4: (VERIFICARE - IDENTIFICARE) din Termeni și Condiții.

Am finalizat procesul de verificare, dar contul meu este încă „în așteptare”.

  1. Verificați dacă ați primit mesaje de la Viva.com (e-mail, spam, SMS).

  2. Asigurați-vă că informațiile dvs. sunt în registrele locale.

  3. Dacă ați verificat cele de mai sus și totul este conform cerințelor, nu ezitați să contactați Viva.com pentru asistență suplimentară.

Ați primit răspuns la întrebare?