Transakcja kartą może zostać uznana za nieudaną z jednego z następujących powodów:
niewystarczające środki na rachunku posiadacza karty
wygasła karta
nieważne dane karty
emitent karty włączył algorytmy zapobiegające oszustwom
Najbezpieczniejszym sposobem, aby dowiedzieć się, dlaczego transakcja się nie powiodła, jest poprosić klienta o kontakt z jego bankiem lub wydawcą karty celem uzyskania dalszych informacji.