Siirry pääsisältöön

Klarna

Klarna: Quick & safe payments

Päivitetty tällä viikolla

Klarna antaa asiakkaan tehdä ostoksia verkossa tai myymälässä ja maksaa myöhemmin. Se tarjoaa joustavia maksuvaihtoehtoja, jotka helpottavat ostamista. Klarnan maksutapoihin sisältyvät suorat maksut, maksaminen toimituksen jälkeen sekä osamaksusuunnitelmat, joiden avulla kuluttajat voivat maksaa silloin ja tavalla, joka heille parhaiten sopii. Kun asiakkaasi valitsevat maksutavakseen Klarnan, Klarna veloittaa maksun ostajalta heidän valitsemansa aikataulun mukaisesti – olipa se 30 päivän, 3 kuukauden tai jopa 36 kuukauden kuluttua.

➡️ Klarnan tarjoamisen tärkeimmät edut maksutapana ovat:

  • Myynnin kasvu: Saavuta 40 % korkeampi keskiostos Klarnalla tehdyissä ostoksissa, 20 % enemmän konversioita ja 45 % enemmän ostotiheyttä.

  • Laaja asiakaskunta: Klarnalla on 150 miljoonaa ostajaa, ja käyttäjämäärä kasvaa vuosittain 69 %.

  • Merkittävä maksuliikenne: 2 miljoonaa Klarna-maksutapahtumaa päivittäin 45 maassa.

  • Laaja asiakaspeitto: 205 miljoonaa kuukausittaista näyttökertaa sosiaalisessa mediassa, yli 30 miljoonaa kuluttajaa tavoitetaan viikoittain.

  • Kilpailukyky: Tarjoa innovatiivisia maksutapoja ja erotu kilpailijoistasi.

  • Joustavuus kuluttajalle: Voit tarjota asiakkaillesi mahdollisuuden maksaa silloin ja siten, kun se heille parhaiten sopii.

  • Kuluttajien luottamus: Houkuttele asiakkaita, jotka eivät olisi ehkä tehneet ostosta lainkaan ilman Klarna-vaihtoehtoa – erityisesti ostaessaan ensimmäistä kertaa uudelta kauppiaalta.

  • Nopea käyttöönotto: Kauppiaan ei tarvitse avata tiliä Klarnassa aloittaakseen.

Näin se toimii

  1. Maksuvaiheessa asiakas valitsee Klarnan ensisijaiseksi maksutavakseen:

  2. Asiakas ohjataan Klarnan kassasivulle valitsemaan maksuvaihtoehto ennen kuin hän napsauttaa "Jatka:

  3. Asiakkaalta pyydetään sitten puhelinnumeroa:

  4. Asiakas vahvistaa sitten puhelinnumeronsa tekstiviestillä saamallaan vahvistuskoodilla:

  5. Asiakas ohjataan sitten takaisin Klarnan kassasivulle:

  6. Kun asiakas napsauttaa "Tee tilaus", hän valitsee haluamansa Klarna-maksutavan:

  7. Tämän jälkeen asiakas voi tarkistaa ja viimeistellä tilauksensa seuraavalla sivulla:

Toimintatapa kassapäätteellä (POS)

På POS-päätteellä kauppias valitsee:

(1) QR-koodimaksuvaihtoehdon
(2) Klarnan maksutavan
(3) Klarnan QR-koodi näytetään sen jälkeen:

Tämän jälkeen asiakas käyttää mobiililaitettaan skannatakseen QR-koodin:

Asiakas ohjataan Klarna-isännöidylle sivulle, jossa hän voi syöttää tietonsa, tarkistaa ne ja suorittaa maksun:

Kun asiakas on suorittanut maksun laitteellaan, vahvistusviesti näytetään POS-päätteellä:

➡️ Tiedot

  • Kauppiaan tili: Kauppiaiden ei tarvitse omistaa tiliä Klarnassa.

  • Maksutavan tyyppi: Synkroninen – maksut vahvistetaan välittömästi

  • Hyvitykset: Tukee osittaisia ja täysiä hyvityksiä

  • Toistuvat maksut: Ei vielä tuettu

  • Katevaraukset: Tukee katevarauksia

  • 0 % Cashback: Ei tuettu

  • MOTO (tilauspuhelin-/posti): Ei tuettu

  • Peruutus: Tukee peruutuksia

  • Riitautukset: Tuettu

  • DCC (Dynamic Currency Conversion): Ei tuettu

  • Lisämaksut (surcharge): Ei tuettu

  • Juomaraha (tipping): Ei tuettu

  • Osamaksut: Ei tuettu

  • Tokenisointi: Ei käytössä

  • Rajoitetut MCC-koodit: Joitakin toimialaluokkia (MCC) ei voida aktivoida Klarnan käyttöön

  • Kauppiasmaat: Saatavilla kauppiaille, jotka ovat rekisteröity seuraavissa maissa: Itävalta, Belgia, Kroatia, Tšekki, Tanska, Suomi, Ranska, Saksa, Kreikka, Unkari, Irlanti, Italia, Alankomaat, Puola, Portugali, Romania, Espanja, Ruotsi, Yhdistynyt kuningaskunta ja Norja.

  • Asiakasmaat: Saatavilla asiakkaille seuraavissa maissa: Itävalta, Belgia, Kroatia, Tšekki, Tanska, Suomi, Ranska, Saksa, Kreikka, Unkari, Irlanti, Italia, Alankomaat, Puola, Portugali, Romania, Espanja, Ruotsi, Yhdistynyt kuningaskunta ja Norja.

  • Hinnoittelu: Katso lisätietoja hinnastostamme päävalikon alta

  • Maksun tilitys: Riippumatta siitä, milloin asiakas maksaa (esim. rahoitus, maksa 3 erässä, maksa 4 erässä, maksa 30 päivän sisällä), saat aina maksun koko ostosummasta seuraavana päivänä oston jälkeen – Klarna kantaa koko luotto- ja petosriskin.

  • Valuuttarajat ylittävät maksut: Ei vielä tuettu

  • Lisätietoja: Klarna ei ole käytettävissä Quick Payn kautta tai maksutoimeksiannoissa, joissa disableExactAmount-parametri on asetettu arvoon 'true'.

Kuinka aktivoida

Tämän maksutavan aktivointi on välitön. Aktivoinnin jälkeen kauppiaat voivat heti vastaanottaa maksuja Klarnan kautta ja saavat sähköpostikutsun Klarnan kauppiasportaaliin.

  1. Kirjaudu sisään Viva.com-tilillesi.

  2. Napsauta kohtaa Asetukset > API-käyttöoikeus ja selaa alas Klarna (maksutapa) -osioon.

  3. Napsauta “Ota Klarna käyttöön maksutapana” -painiketta.

  4. Klarna aktivoidaan ja sinulle määritetään Klarna-tunnus.

  5. Jos haluat poistaa Klarnan käytöstä, napsauta Poista Klarna käytöstä maksutapana -painiketta

➡️ Merchant Categories

Jotkut kauppiasluokat eivät ole oikeutettuja Klarnan aktivointiin. Jos yrityksesi kuuluu johonkin näistä luokista, et voi vastaanottaa maksuja Klarnan kautta:

Restricted MCC

3000-3350 Airlines

3351-3500 Car Rental Agencies

3501-3999 Lodging

4111 Transportation–Suburban and Local Commuter Passenger, including Ferries

4112 Passenger Railways

4131 Bus Lines

4411 Cruise Lines

4722 Travel Agencies and Tour Operators

4816 Computer Network/Information Services

4829 Wire Transfer Money Orders (V, D, G, X) Money Transfer (M)

5094 Precious Stones and Metals, Watches and Jewelry

5122 Drugs, Drug Proprietors and Druggists Sundries

5499 Miscellaneous Food Stores–Convenience Stores, Markets, Specialty Stores, and Vending Machines

5815 Digital Goods: Books, Movies, Music

5816 Digital Goods: Games

5817 Digital Goods: Applications (Excludes Games)

5818 Digital Goods: Large Digital Goods Merchant (V) Digital Goods: Multi-Category (M)

5912 (Greece not restricted) Drug Stores and Pharmacies

5932 Antique Shops–Sales, Repairs and Restoration Services

5933 Pawn Shops

5966 Direct Marketing–Outbound Telemarketing Merchants

5967 Direct Marketing–Inbound Telemarketing Merchants

5969 Direct Marketing–Other Direct Marketers–Not Elsewhere Classified

5971 Art Dealers and Galleries

5993 Cigar Stores and Stands

6051 Quasi Cash–Merchant

6211 Securities–Brokers and Dealers

7011 Lodging–Hotels, Motels, Resorts–not elsewhere classified

7012 Timeshares

7273 Dating Services

7322 Debt Collection agencies

7512 Automobile Rental Agency–Not Elsewhere Classified

7841 VD/Video Tape Rental Stores

7922 Theatrical Producers (Except Motion Pictures), Ticket Agencies

7995 Gambling Transactions Betting (Sportsbook, fantasy, social gaming; when regulated and not covered by other MCCs) (D)

8398 Organizations, Charitable and Social Service

8651 Organizations, Political

8734 Testing Laboratories (Non-Medical)

➡️ Markkinointitoimet

Kauppiaiden odotetaan toteuttavan alla mainitut markkinointitoimet:

  1. Tekninen integraatio (verkkokaupoille):

    • Klarnan logo ja maksutapamerkit näytetään vähintään samalla näkyvyydellä kuin muutkin maksutavat koko verkkosivustolla (mukaan lukien, mutta ei rajoittuen: alatunniste, etusivu, tuotesivut, ostoskori, kassasivu ja muut asiakaskontaktipisteet).

    • Hyväksyttyjä aineistoja (logot, widgetit, maksutavanäytöt ja muut saatavilla olevat aineistot – “Klarna-aineistot”), jotka koskevat Klarna-sääntöjen kattamia maita ja tuotteita, tulee käyttää. Klarna-aineistot tulee aina ladata dynaamisesti jokaisen sivulatauksen yhteydessä käyttämällä Klarnan On-Site Messaging -alustan tai sisällönjakeluverkon (CDN) iframe-aineistoja.
      Esimerkki:

  2. Laskeutumissivu:

    • Kauppiaiden on tarjottava laskeutumissivu, jolta ostajat voivat lukea lisää Klarnan maksuvaihtoehdoista. Klarna-aineistot tulee ladata dynaamisesti jokaisella sivulatauksella käyttämällä Klarnan On-Site Messaging -alustan iframe-aineistoja.

  3. Sivuston banneri:

    • Klarna-aineistot tulee ladata dynaamisesti jokaisella sivulatauksella käyttämällä Klarnan On-Site Messaging -alustan iframe-aineistoja.

  4. On-site Messaging:

    • Tuotesivut: Klarnan mainosbanneri

    • Ostoskori-/kassasivu: Klarnan mainosbanneri

    • Jos integraation toteuttava kauppias voi osoittaa, että tämä toiminnallisuus aiheuttaa merkittävää haittaa, se voidaan poistaa kuuden kuukauden kuluttua.

    • Klarna-aineistot tulee ladata dynaamisesti jokaisella sivulatauksella käyttämällä Klarnan On-Site Messaging -alustan iframe-aineistoja.
      Esimerkki:

  5. Myymälässä (kun Klarna on käytössä myymälämyynnissä):

    • Myymäläviestintä – Klarnan saatavuus tulee näkyvästi mainostaa kaikissa myymälän sijainneissa käyttämällä materiaaleja, kuten esitteitä, pöytätelineitä, julisteita ja ikkunatarroja.

    • Henkilökunnan koulutus – Klarnan tuella integraation toteuttava kauppias järjestää koulutusta myymälän henkilökunnalle varmistaakseen, että ostajille annetaan oikeat ja tarkat tiedot Klarnan maksutavoista.

Kaikkia edellä mainittuja aineistoja (logot, bannerit jne.) varten vieraile Klarnan sivustolla.

➡️Ota yhteyttä tukeen

Jos haluat integroitua Vivan kanssa tai sinulla on kysyttävää tuotteistamme ja ratkaisuistamme, vieraile Yhteys & Tuki -sivullamme nähdäksesi, miten voimme auttaa!

Vastasiko tämä kysymykseesi?