Εάν θέλετε να ενεργοποιηθεί η επιλογή της προέγκρισης στο τερματικό σας θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε με έναν εκπρόσωπο μας μέσω chat ή email
Συναλλαγή Προέγκρισης
Ανοίξτε την εφαρμογή viva.com terminal από το τερματικό σας ή τη φορητή συσκευή σας (κινητό/ tablet) και ακολουθείστε τα παρακάτω βήματα
Επιλέξτε το εικονίδιο "Χρέωση/ Charge" από το κάτω αριστερά μέρος της οθόνης και έπειτα από το drop-down μενού στο πάνω μέρος της οθόνης, την επιλογή χρέωσης " Προέγκριση/ Preauth".
Εισάγετε το ποσό και επιλέξτε το κουμπί "Προέγκριση/ Preauthorise" που εμφανίζεται κάτω από το πληκτρολόγιο.
Ακουμπήστε την κάρτα και κρατήστε τη κοντά στη συσκευή. Εφόσον η συναλλαγή ολοκληρωθεί επιτυχώς, μπορείτε να εκτυπώσετε ή να αποστείλετε την απόδειξη στο email ή το κινητό του πελάτη.
 |  |  |
Χρέωση Προέγκρισης/ Ακύρωση μίας εξουσιοδοτημένης συναλλαγής
Επιλέξτε το εικονίδιο "Χρέωση προέγκρισης/ Capture" από το κάτω μέρος της οθόνης
Μία συναλλαγή μέσω προέγκρισης μπορεί να χρεωθεί είτε επιλέγοντας τη συγκεκριμένη συναλλαγή από το ιστορικό συναλλαγών (Χρέωση προέγκρισης > Προβολή προ εγκεκριμένων συναλλαγών), είτε διαβάζοντας τα στοιχεία της κάρτας που χρησιμοποιήθηκε αρχικά (Χρέωση προέγκρισης > Διαβάστε την κάρτα πελάτη)
Προκειμένου να χρεώσετε μία συναλλαγή προέγκρισης, πρέπει να αναζητήσετε και να βρείτε τις συναλλαγές που έχουν γίνει μέσω προέγκρισης είτε να διαβάσετε την κάρτα του πελάτη (να την ακουμπήσετε στο τερματικό/ συσκευή σας).
Επιλέγοντας την επιθυμητή συναλλαγή, θα εμφανιστούν 3 επιλογές:
a. Χρέωση Προέγκρισης/ Capture
b. *Αποδέσμευση/ Release (ακύρωση προέγκρισης)
c. Αποστολή Απόδειξης/ Send ReceiptΕπιλέξτε "Χρέωση Προέγκρισης/ Capture"
💡 Χρήσιμη Πληροφορία!
Η ακύρωση μίας προέγκρισης μπορεί να γίνει την ίδια ημέρα που πραγματοποιήθηκε η προ-εγκεκριμένη συναλλαγή.