Για τη μεταφορά του ποσού από τον λογαριασμό viva.com, ο κληρονόμος πρέπει να προσκομίσει στη viva.com τα παρακάτω έγγραφα ώστε να ολοκληρωθεί η διαδικασία:
Ληξιαρχική Πράξη Θανάτου
Πιστοποιητικό Εγγυτέρων Συγγενών
Πιστοποιητικό περί μη Δημοσίευσης Διαθήκης
Πιστοποιητικό περί μη αποποίησης κληρονομιάς και περί μη προσβολής κληρονομικού δικαιώματος
Υ.Δ. του κληρονόμου που θα αιτείται τη μεταφορά του ποσού στον ΧΧΧΧ λογαριασμό και το κλείσιμο του λογαριασμού με το πέρας της μεταφοράς. Αν οι κληρονόμοι είναι πάνω από ένας, υπεύθυνη δήλωση από όλους.
Τα έγγραφα θα χρειαστεί να αποσταλούν με email στη διεύθυνση support@viva.com.