Στην ατυχής περίπτωση απώλειας ή κλοπής της χρεωστικής κάρτας viva.com, πρέπει να προχωρήσετε αμέσως στην ακύρωσή της.

Αυτό μπορεί να γίνει είτε επικοινωνώντας με έναν εκπρόσωπό μας είτε ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας.

2. Από την Αρχική σελίδα του λογαριασμού σας, εντοπίστε το εικονίδιο της κάρτας σας στη δεξιά πλευρά και κάντε κλικ στις Ρυθμίσεις και στη Διαγραφή.

3. Επιλέξτε τον λόγο ακύρωσης της κάρτας και Συνέχεια.

4. Εγκρίνετε το αίτημα διαγραφής μέσα από την εφαρμογή viva.com Mobile app.

5. Η χρεωστική σας κάρτα viva.com έχει ακυρωθεί.