Η διαχείριση χρηστών στον επαγγελματικό σας λογαριασμό Viva.com σας επιτρέπει να οργανώνετε τις αρμοδιότητες και τα δικαιώματα πρόσβασης της ομάδας σας, προσαρμόζοντάς τα στις ανάγκες της επιχείρησής σας. Μπορείτε εύκολα να δημιουργήσετε νέους χρήστες, να τους εκχωρήσετε συγκεκριμένους ρόλους και να τους δώσετε πρόσβαση σε φυσικά ή ηλεκτρονικά καταστήματα. Επιπλέον, έχετε τη δυνατότητα να επεξεργαστείτε τα δικαιώματα ή να διαγράψετε χρήστες όταν αυτό χρειαστεί. Ακολουθήστε τις οδηγίες που ακολουθούν για τη σωστή διαχείριση των χρηστών σας.
Δημιουργία χρήστη
Κάνετε είσοδο στον viva.com λογαριασμό σας
Επιλέξτε από το Μενού Ρυθμίσεις και έπειτα Χρήστες
Στην οθόνη που εμφανίζεται επιλέξτε Νέος Χρήστης
Στο αναδυόμενο (pop up) παράθυρο που εμφανίζεται χρειάζεται να συμπληρώσετε τα εξής:
Όνομα και Επώνυμο του χρήστη
Χώρα διαμονής
Αριθμό κινητού τηλεφώνου του χρήστη
E-mail του χρήστη
Ημερομηνία γέννησης
Πόλη γέννησης
Χώρα γέννησης
Να επιλέξετε τους ρόλους που επιθυμείτε από τη λίστα που εμφανίζεται και τέλος
Από ποια καταστήματα (φυσικά ή ηλεκτρονικά) επιθυμείτε ο χρήστης να βλέπει και να διαχειρίζεται τις συναλλαγές
Επιβεβαιώνετε ότι τα στοιχεία είναι πλήρη και αληθή και επιλέξτε Δημιουργία
Οι ρόλοι που μπορείτε να επιλέξετε είναι οι παρακάτω:
Εμφάνιση Υπολοίπου
Επιτρέπονται Αντιλογισμοί
Πραγματοποίηση Πωλήσεων
Διαχείριση Λογαριασμού
Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών
Μεταφέρετε χρήματα
Επιτρέπεται πληρωμή λογαριασμού
Επιτρέπονται τραπεζικές μεταφορές
Διαχείριση Employee Cards
Επιτρέπεται Virtual Terminal*
Επιτρέπεται OCT*
Επιτρέπεται PayOut*
*Μόνο σε συγκεκριμένες περιπτώσεις
Ο χρήστης που μόλις δημιουργήσατε θα λάβει ένα email με link για να δημιουργήσει κωδικό πρόσβασης και έτσι θα μπορεί να έχει πρόσβαση στον viva.com επαγγελματικό σας λογαριασμό.
Αλλαγή ρόλων
Πατήστε το κουμπί Επεξεργασία
Εμφανίζεται ένα αναδυόμενο παράθυρο στην οθόνη. Σε αυτό μπορείτε να:
προσθέσετε ή να αφαιρέσετε ρόλους
προσθέσετε ή να αφαιρέσετε καταστήματα (φυσικά ή ηλεκτρονικά) από τα οποία επιθυμείτε ο χρήστης να βλέπει και να διαχειρίζεται τις συναλλαγές
Πατήστε το κουμπί Ανανέωση για να αποθηκεύστε τις αλλαγές σας.
Διαγραφή χρήστη από τον λογαριασμό μου
Εφόσον είστε ο διαχειριστής ή χρήστης με ρόλο διαχείρισης του λογαριασμού, έχετε τη δυνατότητα να διαγράψετε άμεσα έναν ή και περισσότερους χρήστες μέσα από την πλατφόρμα της viva.com.
Για τη διαγραφή χρήστη, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
Πραγματοποιήστε είσοδο στον επαγγελματικό viva.com λογαριασμό σας
Επιλέξτε από το Μενού, Ρυθμίσεις και Χρήστες
Εντοπίστε από τη λίστα τον χρήστη που επιθυμείτε να διαγράψετε και επιλέξτε Διαγραφή
Στο μήνυμα επιβεβαίωσης πατήστε Ναι
Το μήνυμα που σας αναγράφει "Ο χρήστης διεγράφη επιτυχώς" και εμφανίζεται στα δεξιά της οθόνης σε πράσινο πλαίσιο, επιβεβαιώνει τη διαγραφή του χρήστη.
💡Σημαντικό
Η διαγραφή χρήστη είναι μη αναστρέψιμη ενέργεια.