Επιβεβαιώστε ότι:
Χρησιμοποιείτε Android συσκευή (τηλέφωνο/ tablet) με έκδοση από 8.1 και άνω
Η κάρτα που προσπαθείτε να χρεώσετε μπορεί να πραγματοποιήσει ανέπαφες συναλλαγές
Η συσκευή σας (τηλέφωνο/ tablet) διαθέτει τεχνολογία NFC και είναι ενεργοποιημένη η αντίστοιχη ρύθμιση.
Επιπλέον, μπορείτε να δοκιμάσετε να μετακινήσετε αργά την κάρτα στο πίσω μέρος της συσκευής σας, μέχρι να ακούσετε το χαρακτηριστικό ήχο που επιβεβαιώνει ότι διαβάστηκαν επιτυχώς τα στοιχεία της κάρτας.
💡Useful Tip!
Κάθε συσκευή διαβάζει την κάρτα σε διαφορετικό σημείο. Μπορείτε να τοποθετήσετε ένα μικρό αυτοκόλλητο στο σωστό σημείο για να το εντοπίσετε πιο εύκολα την επόμενη φορά!
Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;
Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Ομάδα Υποστήριξης Πελατών μας για να σας βοηθήσουμε περαιτέρω.
Αν το ποσό της συναλλαγής υπερβαίνει το όριο ανέπαφων συναλλαγών μιας κάρτας, μπορώ να χρησιμοποιήσω την εφαρμογή viva.com terminal για να δέχομαι ανέπαφες πληρωμές;
Στην περίπτωση που το ποσό υπερβαίνει το όριο ανέπαφων συναλλαγών της κάρτας, θα ζητηθεί από τον καρτούχο να πληκτρολογήσει το PIN της στην οθόνη της συσκευής σας.