Το να ξεκινήσετε με τη Viva.com είναι απλό. Αυτός ο οδηγός θα σας βοηθήσει να ολοκληρώσετε τα βήματα του onboarding και της ενεργοποίησης, όπως η επαλήθευση της ταυτότητάς σας, η επιβεβαίωση των στοιχείων της επιχείρησής σας και η ανάθεση ρόλων λογαριασμού, ώστε να μπορείτε να ρυθμίσετε τον λογαριασμό σας γρήγορα και με σιγουριά.
Η αξία του πρώτου βήματος στη συνεργασία μας
Ως tech bank που δραστηριοποιείται σε 24 χώρες σε όλη την Ευρώπη, δεσμευόμαστε να επαληθεύουμε την ταυτότητα και τη νομιμότητα κάθε εμπόρου. Αυτό διασφαλίζει τη συμμόρφωση με τους τοπικούς κανονισμούς και συμβάλλει στη δημιουργία ενός ασφαλούς και αξιόπιστου οικονομικού περιβάλλοντος.
Τι να περιμένετε
Το onboarding στη Viva.com είναι μια καθοδηγούμενη διαδικασία, όπου καλείστε να ελέγξετε και να επιβεβαιώσετε τα στοιχεία της επιχείρησής σας, να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας και να επιλέξετε τον τρόπο διαχείρισης του λογαριασμού σας.
Μόλις ολοκληρώσετε τη δημιουργία ονόματος χρήστη και κωδικού πρόσβασης, θα μεταφερθείτε αυτόματα στην αρχική σελίδα του λογαριασμού σας, όπου θα εμφανιστούν τα απαραίτητα βήματα που πρέπει να ολοκληρώσετε για τη δημιουργία του λογαριασμού σας.
Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα μαζί μας.
Βήμα 1: Επιλέξτε το συνδρομητικό πλάνο σας στο viva.com
Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη στη λίστα εργασιών. Θα εμφανιστούν τα διαθέσιμα προγράμματα συνδρομής.
Ένα προτεινόμενο πλάνο θα επισημανθεί με βάση τις λεπτομέρειες που έχετε παράσχει κατά τη διάρκεια της εμπορικής αξιολόγησης μέσω του ChatBot μας.
Μπορείτε είτε να αποδεχτείτε την πρόταση είτε να επιλέξετε ένα διαφορετικό πλάνο που ταιριάζει στις επιχειρηματικές σας ανάγκες.
Βήμα 2: Επαλήθευση ταυτότητας
Πρέπει να επαληθεύσετε την ταυτότητα σας και να υποβάλετε βασικές επιχειρηματικές πληροφορίες.
Για να το κάνετε αυτό:
Πρέπει να συνδεθείτε στο gov.gr (για εμπόρους που εδρεύουν στην Ελλάδα) ή στο επίσημο registry της χώρας σας.
Για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία απομακρυσμένης επαλήθευσης ταυτότητας. Αυτό το βήμα μας βοηθά να επικυρώσουμε την ταυτότητά σας και να ανακτήσουμε τα επίσημα στοιχεία της επιχείρησής τους από το σχετικό μητρώο.
Βήμα 3: Υποβολή Πληροφοριών Επιχείρησης
Σε αυτό το στάδιο, θα μπορείτε να δείτε τις πληροφορίες που έχουμε συλλέξει από τα σχετικά μητρώα για την επιχείρησή σας. Αυτό διασφαλίζει ότι όλα είναι σωστά και ενημερωμένα πριν συνεχίσουμε.
Business Establishment
Σε αυτή την ενότητα, θα ελέγξετε τις πληροφορίες της επιχείρησής σας που έχουν αντληθεί από επίσημα μητρώα. Ελέγξτε προσεκτικά τα στοιχεία και συμπληρώστε ό,τι τυχόν λείπει.
Identity
Here, you’ll find your personal information. Make sure everything is accurate and fill in any missing details.
Profile
Σε αυτή την ενότητα, θα χρειαστεί να δηλώσετε τον Αναμενόμενο Ετήσιο Κύκλο Εργασιών της επιχείρησής σας.
Σημείωση: Το πεδίο αυτό δεν εμφανίζεται για λογαριασμούς ελεύθερων επαγγελματιών.
Στο τέλος της διαδικασίας, έχετε δύο επιλογές:
Κάντε κλικ στο Επιβεβαίωση για να επικυρώσετε τις πληροφορίες και να προχωρήσετε στο επόμενο βήμα.
Κάντε κλικ στο Αλλαγή αν θέλετε να επιστρέψετε και να διορθώσετε κάτι.
Βεβαιωθείτε ότι όλα τα στοιχεία είναι σωστά πριν συνεχίσετε.
Βήμα 4: Επιβεβαιώστε τους τελικούς πραγματικούς δικαιούχους (UBO)
Form: Θα πρέπει να συμπληρώσετε εσείς τις λεπτομέρειες UBO και να καθορίσετε τον τύπο του στοιχείου ελέγχου. Μπορείτε να προσθέσετε περισσότερους UBO, αν χρειαστεί.
Βήμα 5: Καθορίστε την εξουσιοδότηση για το άνοιγμα του λογαριασμού
Εδώ θα μας πείτε ποιος έχει την εξουσία να ανοίξει τον λογαριασμό Viva.com.
Sole Signatory: Εάν είστε ο μόνος νόμιμος εκπρόσωπος. Πρέπει να επιβεβαιώσετε και να συνεχίσετε.
Multiple Signatories: Πρέπει να επιλέξετε τους αντιπροσώπους που πρέπει να υπογράψουν τη συμφωνία. Εάν δεν είστε εσείς οι ίδιοι, πρέπει να εισάγετε τα στοιχεία επικοινωνίας τους.
Add Another: Σε περίπτωση που πρέπει να συμπεριλάβετε περισσότερους, θα πρέπει να προσθέσετε έναν-έναν όλους τους επιπλέον υπογράφοντες.
Εδώ θα βρείτε οδηγίες για την πρόσκληση εξουσιοδοτημένου προσώπου για υπογραφή.
Βήμα 6: Επιλέξτε τον διαχειριστή λογαριασμού
Τέλος, θα πρέπει να αποφασίσετε ποιος θα διαχειρίζεται τον λογαριασμό Viva.com.
Οι ίδιοι: Θα ενεργείτε ως ο μοναδικός διαχειριστής λογαριασμού.
Κάποιος άλλος: Πρέπει να εισάγετε τα στοιχεία επικοινωνίας του ατόμου που θέλετε να ορίσετε ως διαχειριστή.
 | 
|
Βήμα 7: Οριστικοποίηση και υποβολή υπογραφών
Σε αυτό το βήμα, θα επανεξετάσετε και θα υπογράψετε τη συμφωνία σας ψηφιακά.
Οι όροι και οι προϋποθέσεις παρουσιάζονται σε ενότητες. Καθώς κάνετε κλικ στο κουμπί Επόμενο, κάθε ενότητα συμπτύσσεται και θα ανοίγει η επόμενη.
Για να προχωρήσετε, πρέπει να επιλέξετε το πλαίσιο συμφωνίας αφού εξετάσετε κάθε ενότητα.
Στη συνέχεια, θα ανακατευθυνθείτε στον πάροχο ψηφιακής υπογραφής:
Πρέπει να διαβάσετε τους όρους μας και να κάνετε κλικ στην επιλογή Αίτημα πιστοποιητικού για να συνεχίσετε.
Θα έχετε την επιλογή προεπισκόπησης των εγγράφων πριν υπογράψετε.
Για να ολοκληρωθεί:
θα πρέπει να επιλέξετε και τα δύο πλαίσια ελέγχου για να ενεργοποιήσετε το κουμπί Αποστολή κωδικού.
Ένας κωδικός πρόσβασης μίας χρήσης (OTP) θα σταλεί στο τηλέφωνό σας και πρέπει να τον εισαγάγετε για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία υπογραφής.
Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία, μπορείτε να κατεβάσετε ένα αντίγραφο των υπογεγραμμένων εγγράφων σας.
Σχεδόν φτάσατε!
Μόλις ολοκληρωθούν όλα τα βήματα, η αίτηση σας θα εξεταστεί σύμφωνα με την Onboarding & Activation Πολιτική, η οποία διαφέρει ελαφρώς ανάλογα με τη χώρα και τον τύπο της επιχείρησής σας.
Μπορείτε να παρακολουθήσετε την πρόοδο και την κατάσταση, απευθείας από τον Account Dashboard σας ανά πάσα στιγμή.
Είστε έτοιμοι!
Μόλις ολοκληρωθούν όλα τα βήματα, ο λογαριασμός σας θα είναι πλήρως ρυθμισμένος και έτοιμος για χρήση. Από εκεί, μπορείτε να αρχίσετε να εξερευνάτε τα διαθέσιμα εργαλεία και τις δυνατότητες για την υποστήριξη της επιχείρησης σας αλλά και τη διαχείριση των πληρωμών σας με ευκολία.
Καλώς ήρθατε στη Viva.com - ας αναπτύξουμε την επιχείρηση σας μαζί!