Το να ξεκινήσετε με τη Viva.com είναι απλό. Αυτός ο οδηγός θα σας βοηθήσει να ολοκληρώσετε τα βήματα του onboarding και της ενεργοποίησης, όπως η επαλήθευση της ταυτότητάς σας, η επιβεβαίωση των στοιχείων της επιχείρησης σας και η ανάθεση ρόλων λογαριασμού, ώστε να μπορείτε να ρυθμίσετε τον λογαριασμό σας γρήγορα και με σιγουριά.
Γιατί είναι σημαντική η ενσωμάτωση;
Ως tech bank που δραστηριοποιείται σε 24 χώρες σε όλη την Ευρώπη, δεσμευόμαστε να επαληθεύουμε την ταυτότητα και τη νομιμότητα κάθε εμπόρου. Αυτό διασφαλίζει τη συμμόρφωση με τους τοπικούς κανονισμούς και συμβάλλει στη δημιουργία ενός ασφαλούς και αξιόπιστου οικονομικού περιβάλλοντος.
Τι να περιμένετε
Το onboarding στη Viva.com είναι μια καθοδηγούμενη διαδικασία, όπου καλείστε να ελέγξετε και να επιβεβαιώσετε τα στοιχεία της επιχείρησης σας, να επαληθεύσετε την ταυτότητα σας και να επιλέξετε τον τρόπο διαχείρισης του λογαριασμού σας.
Μόλις ολοκληρώσετε το Self-Onboarding, θα ανακατευθυνθείτε αυτόματα στο Account Dashboard, όπου τα βήματα του onboarding θα εμφανιστούν ως λίστα εργασιών με μια γραμμή προόδου.
Ας περπατήσουμε μαζί σε κάθε βήμα.
Βήμα 1: Επιλέξτε το συνδρομητικό πλάνο σας στο viva.com
Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη στη λίστα εργασιών. Θα εμφανιστούν τα διαθέσιμα προγράμματα συνδρομής.
Ένα προτεινόμενο πλάνο θα επισημανθεί με βάση τις λεπτομέρειες που έχετε παράσχει κατά τη διάρκεια της εμπορικής αξιολόγησης μέσω του ChatBot μας.
Μπορείτε είτε να αποδεχτείτε την πρόταση είτε να επιλέξετε ένα διαφορετικό πλάνο που ταιριάζει στις επιχειρηματικές σας ανάγκες.
Βήμα 2 & 3: Επαλήθευση ταυτότητας και παροχή επιχειρηματικών πληροφοριών
Πρέπει να επαληθεύσετε την ταυτότητα σας και να υποβάλετε βασικές επιχειρηματικές πληροφορίες.
Για να το κάνετε αυτό:
Πρέπει να συνδεθείτε στο gov.gr (για εμπόρους που εδρεύουν στην Ελλάδα) ή στο επίσημο portal της χώρας σας.
Για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία απομακρυσμένης επαλήθευσης ταυτότητας. Αυτό το βήμα μας βοηθά να επικυρώσουμε την ταυτότητά σας και να ανακτήσουμε τα επίσημα στοιχεία της επιχείρησής τους από το σχετικό μητρώο.
Βήμα 4: Επιβεβαιώστε τους τελικούς πραγματικούς δικαιούχους (UBO)
Form: Θα πρέπει να συμπληρώσετε εσείς τις λεπτομέρειες UBO και να καθορίσετε τον τύπο του στοιχείου ελέγχου. Μπορείτε να προσθέσετε περισσότερους UBO, αν χρειαστεί.
Βήμα 5: Καθορίστε την εξουσιοδότηση για το άνοιγμα του λογαριασμού
Εδώ θα μας πείτε ποιος έχει την εξουσία να ανοίξει τον λογαριασμό Viva.com.
Sole Signatory: Εάν είστε ο μόνος νόμιμος εκπρόσωπος. Πρέπει να επιβεβαιώσετε και να συνεχίσετε.
Multiple Signatories: Πρέπει να επιλέξετε τους αντιπροσώπους που πρέπει να υπογράψουν τη συμφωνία. Εάν δεν είστε εσείς οι ίδιοι, πρέπει να εισάγετε τα στοιχεία επικοινωνίας τους.
Add Another: Σε περίπτωση που πρέπει να συμπεριλάβετε περισσότερους, θα πρέπει να προσθέσετε έναν-έναν όλους τους επιπλέον υπογράφοντες.
Βήμα 6: Επιλέξτε τον διαχειριστή λογαριασμού
Τέλος, θα πρέπει να αποφασίσετε ποιος θα διαχειρίζεται τον λογαριασμό Viva.com.
Οι ίδιοι: Θα ενεργείτε ως ο μοναδικός διαχειριστής λογαριασμού.
Κάποιος άλλος: Πρέπει να εισάγετε τα στοιχεία επικοινωνίας του ατόμου που θέλετε να ορίσετε ως διαχειριστή.
 | 
|
Βήμα 7: Οριστικοποίηση και υποβολή υπογραφών
Σε αυτό το βήμα, θα επανεξετάσετε και θα υπογράψετε τη συμφωνία σας ψηφιακά.
Οι όροι και οι προϋποθέσεις παρουσιάζονται σε ενότητες. Καθώς κάνετε κλικ στο κουμπί Επόμενο, κάθε ενότητα συμπτύσσεται και θα ανοίγει η επόμενη.
Για να προχωρήσετε, πρέπει να επιλέξετε το πλαίσιο συμφωνίας αφού εξετάσετε κάθε ενότητα.
Στη συνέχεια, θα ανακατευθυνθείτε στον πάροχο ψηφιακής υπογραφής:
Πρέπει να διαβάσετε τους όρους μας και να κάνετε κλικ στην επιλογή Αίτημα πιστοποιητικού για να συνεχίσετε.
Θα έχετε την επιλογή προεπισκόπησης των εγγράφων πριν υπογράψετε.
Για να ολοκληρωθεί:
θα πρέπει να επιλέξετε και τα δύο πλαίσια ελέγχου για να ενεργοποιήσετε το κουμπί Αποστολή κωδικού.
Ένας κωδικός πρόσβασης μίας χρήσης (OTP) θα σταλεί στο τηλέφωνό σας και πρέπει να τον εισαγάγετε για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία υπογραφής.
Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία, μπορείτε να κατεβάσετε ένα αντίγραφο των υπογεγραμμένων εγγράφων σας.
Σχεδόν φτάσατε!
Μόλις ολοκληρωθούν όλα τα βήματα, η αίτηση σας θα εξεταστεί σύμφωνα με την Onboarding & Activation Πολιτική, η οποία διαφέρει ελαφρώς ανάλογα με τη χώρα και τον τύπο της επιχείρησής σας.
Μπορείτε να παρακολουθήσετε την πρόοδο και την κατάσταση, απευθείας από τον Account Dashboard σας ανά πάσα στιγμή.
Είστε έτοιμοι!
Μόλις ολοκληρωθούν όλα τα βήματα, ο λογαριασμός σας θα είναι πλήρως ρυθμισμένος και έτοιμος για χρήση. Από εκεί, μπορείτε να αρχίσετε να εξερευνάτε τα διαθέσιμα εργαλεία και τις δυνατότητες για την υποστήριξη της επιχείρησης σας αλλά και τη διαχείριση των πληρωμών σας με ευκολία.
Καλώς ήρθατε στη Viva.com - ας αναπτύξουμε την επιχείρηση σας μαζί!