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Eine Rückerstattung auf die Karte des Kunden wurde nicht abgeschlossen/verzögert. Warum?
Eine Rückerstattung auf die Karte des Kunden wurde nicht abgeschlossen/verzögert. Warum?
Vor über 2 Monaten aktualisiert

In einigen Fällen kann die Gutschrift des Betrags einer Transaktion einige Zeit in Anspruch nehmen. Genauer gesagt:

  1. Wenn es sich um eine Mastercard oder eine Diners/Discover-Karte handelt, wird der Kreditbetrag je nach kartenausgebender Bank nach 1 bis 2 Werktagen angezeigt.

  2. Handelt es sich bei der Karte um eine VISA-Karte, wird der Guthabenbetrag sofort angezeigt, sofern die Art der Karte (z.B. Geschäftskarte, Mitarbeiterkarte, etc.) und die ausstellende Bank am Lastschriftverfahren (VISA Direct) teilnehmen. Andernfalls wird der Betrag in 1 bis 2 Arbeitstagen gutgeschrieben.

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