Hvad er Dynamic Currency Conversion?
Dynamic Currency Conversion er en tjeneste, som giver kortholdere mulighed for at vælge mellem at betale i deres hjemmevaluta eller forretningens valuta.
Sådan fungerer DCC
Dine kunder har en alternativ mulighed for at betale deres varer. Med DCC kan forretningen tilbyde kunder at betale i deres hjemmevaluta med Best Rate Guarantee. Det betyder at beløbet der betales er endeligt og fast.
Når kortholderen anvender kortet på kortterminalen eller indtaster kortoplysningerne i Smart Checkout, aktiveres DCC
Kortets valuta registreres
Kortholderen skal vælge den foretrukne valuta på terminalen eller i Smart Checkout-vinduet og gennemføre betalingen
Beløbet afregnes til forretningen i deres locale valuta
DCC er aktiveret, når:
Kortholderens kort er udstedt af Visa eller Mastercard
Kortholderens kortvaluta ikke er den samme som forretningens valuta
Transaktioner med terminal i fysiske forretninger
Online transaktioner med Smart Checkout
En forretning kan refundere eller annullere en onlinebetaling gennem Selfcare fra viva.com account, hvor de relevante oplysninger om betalingen er synlige. Den oprindelige transaktions vekselkurs og servicekurs bliver anvendt, når der foretages en refundering.
Sådan aktiveres Dynamic Currency Conversion
Funktionen kan aktiveres og deaktiveres ved at sende en anmodning til kundesupport.
For at se hvilke terminaler, valutaer og funktioner, der understøttes med Dynamic Currency Conversion, kan du læse mere her.