Ако видите грешка, докато създавате своя Viva.com акаунт, първо проверете къде възниква грешката.
Ако грешката се появява при въвеждане на паролата Ви
Уверете се, че паролата Ви отговаря на всички задължителни критерии:
Съдържа поне 6 знака
Съдържа букви — използвайте латински букви (a–z, A–Z).
Съдържа цифри — включете цифри (0–9).
Съдържа символи — включете поне един от следните символи: !, @, #, $, %, ^, *
Ако все още не можете да създадете акаунта си
Възможно е да възникне грешка, ако въведената от Вас информация вече е била използвана за предишна регистрация във Viva.com.
Проверете дали преди това не сте създали акаунт, използвайки:
Данъчен идентификационен номер,
мобилен номер или
имейл адрес
Ако някоя от тези данни е била използвана за предишна регистрация, системата може да не Ви позволи да създадете друг акаунт.
Ако сте проверили тези данни и все още не можете да завършите създаването на акаунта си, нашият екип може да се наложи да извърши допълнителни проверки. Свържете се с нас за допълнителна помощ.